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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/193件

テストコールで通話ができませんでした。- 050 plus 個人向け

お客様がご利用のネットワーク環境によっては、利用が制限されている場合がございます。制限されている場合はご利用いただけませんのでご注意ください。

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9021
OCNモバイルエントリー dでは、050 plusを利用可能でしょうか?- 050 plus 個人向け

提供されている3タイプでそれぞれ下記の通り利用可能です。
・USBタイプ :PC
・ルータタイプ:iPhone、Andorid、PC
・SIMタイプ:Android
※iPhone・Androidに関しては国内販売モデルでかつ、050 plusで端末検証を完了している端末でのみ利用可能です。
なお、ご利用される端末と、SIMカードや通信回線の相性によってはご利用できない場合がございますので、ご了承ください。

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7792
「OCNでんわキャリアフリー」を申し込んだ後、いつから格安通話が使えるようになりますか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

お申し込みの受付後、開通手続きをしておりますため、実際のご利用開始がお申し込み受け付けの翌日となる場合がございます。予めご了承願います。

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なぜ申し込みの際に電話番号の登録が必要なのですか?- 050 plus 個人向け

ご契約の際に、SMSでの認証、またはお申し込みを確認するお電話(お申し込み確認コール)をさせていただきます。こちらはご本人様からのお申し込みであることを確認させていただくために行います。

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11746
初期費用はかかりますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

いいえ、かかりません。

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10653
ISDN回線を利用していて、1回線で番号を2つ利用していますが2つの番号とも「プラチナ・ライン&世界割」に申し込みできますか。- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

「プラチナ・ライン&世界割」の申し込みは契約回線番号のみお申し込みとなっています。Iナンバーやダイヤルイン番号はお申込できません。

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9397
海外で購入したスマートフォンで利用することは可能ですか?- 050 plus 個人向け

海外で購入したスマートフォンについては、動作確認を行っていないため、サポートをしておりません。ご了承ください。

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9035
「Y!モバイル」を利用していますが、この電話番号で「OCNでんわキャリアフリー」を利用できますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

旧イー・モバイル契約の料金プランを継続して利用されている場合は、「OCNでんわキャリアフリー」を利用できません。上記以外の場合は、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけます。

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Windowsアプリを使うにはどうしたらいいですか?- 050 plus 個人向け

お使いいただくWindowsパソコンにアプリをダウンロードしていただきます。手順については「続きを見る」から「こちら」をご覧ください。

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11759
家族でまとめて「OCNでんわキャリアフリー」を利用したいのですが、複数の電話番号をまとめて契約できますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ。それぞれの電話番号につき、個別に「OCNでんわキャリアフリー」のご契約をいただく必要があります。

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