お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる



よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/185件

「050 plus」の対応機種を教えてください。- 050 plus 個人向け

「050 plus」は(iPhoneなど iOS搭載端末) や (Android OS搭載端末、Windows OS搭載) のPCでご利用いただけます。

対応している端末については「続きを見る」よりご確認いただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20067
再契約時に以前契約していた050番号を再度利用することは可能ですか?- 050 plus 個人向け

いいえ、再度ご利用いただけません。
再契約時に、以前ご利用になった050番号を指定してお申し込みいただくことはできませんのでご了承ください。
なお、ご解約された050番号は一定期間後に再利用させていただく場合があります。

「050 plus」については、Webからのお申し込み時に050番号の一覧から選ぶ方法や、番号の下4桁を検索する方法で050番号をお選びいただけます。
※ご希望の番号が選択できない場合があります。

050番号の選択方法については「お申し込みと初期設定」からご覧いただけます。
iOSからご利用の方
Androidからご利用の方
WindowsPCからご利用の方

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20710
「050 plus」の「050番号」はどのような形でもらえるのですか?- 050 plus 個人向け

050から始まる11桁の「050番号」の下四桁を、一覧から選択いただくことやお好きな番号を選んでいただくことが可能です。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20072
「0033モバイル」の申し込み方法を教えてください。- 0033モバイル 個人・法人向け

お申し込みは不要です。
ご自宅などの固定電話から発信するときに、「0033」に続けて携帯電話・PHS番号をダイヤルするだけで、どの通信キャリアの携帯・PHSへもつながります。
※各通信キャリアの留守番電話サービスの遠隔制御など、一部ご利用いただけない番号帯がございます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19995
OCN ADSL 「フレッツ」の申し込みはどのようにしたらよいですか?- OCN ADSL 「フレッツ」 個人向け

OCN ADSL 「フレッツ」についてはNTTコミュニケーションズへ、「フレッツ・ADSL」については、最寄りのNTT東日本・NTT西日本へお申し込みいただきます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
7927
申し込みが完了した時点で、サービスを利用することはできますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

ご利用にあたり、お客さまご自身で設定を行っていただきます。後日郵送にてご案内する「OCN会員登録証」、またはメールにてご連絡しております「お申込内容のご案内」が届きましたら、設定用ホームページから利用する機能の設定を行う必要があります。 「050あんしんナンバー for OCN 設定ガイド」(PDF/1.63MB)

続きを見る

この質問・回答は・・・
17827
「プラチナ・ライン&世界割」を利用する際に、自宅に工事が入りますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

いいえ、局内工事ですので、ご自宅に工事が入ることはございません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
20351
「050 plus」を利用するにはどのようにしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

会員登録(有料)と「050 plus」のアプリのダウンロードが必要となります。
会員登録に関しましては、端末ごとに異なる場合がございますので、「ご利用までの流れ」をご覧ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20048
「050 plus」は、SMS対応のSIMカードでも申し込むことはできますか?- 050 plus 個人向け

はい、お申し込みいただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20726
「050 plus」の申し込みに必要なものはありますか?- 050 plus 個人向け

はい、ございます。
申し込みに必要なものは以下の3つになります。

・「050 plus」がご利用いただける端末・通信環境
・認証に必要な日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。
・クレジットカード、もしくは個人のお客様向けOCN契約

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20715

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/faq/paging.* .*