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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~60件目/609件

留守番電話メッセージを録音中、急に録音が終了してしまう時があるのですが、どうすればよいですか?- 050 plus 個人向け

メッセージ録音中に、無音の状態が5秒間を経過した場合、録音を終了します。
再度録音する場合は、音声ガイダンスに従って改めて操作を行ってください。

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22750
「0033モバイル」がマイラインの対象にはならないのは何でですか?- 0033モバイル 個人・法人向け

総務省の方針の中で「導入のための費用及び期間を考慮すると、これを導入する政策的意義が乏しい」(平成15年6月25日)となっているためです。

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20600
OCN IDで導入されているリスクベース認証とはどのようなものですか?- 認証 個人・法人向け

お客さまのアクセス環境等(IPアドレス・ブラウザ情報など)を総合的に分析し、不審なアクセスに対してログイン制限を行うことで、不正アクセスを未然に防止する仕組みです。
上記情報は、不正アクセスを防止するために利用し、お客さまの個人情報と関連づけて利用または開示することはございません。

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20572
「OCNでんわ」を使って長時間の通話をした場合、途中で通話が切断されることはありますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

はい、長時間の通話をした場合、途中で通話が切断されることがございます。
「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」または「かけ放題ダブルオプション」をご利用中の場合に限り、連続通話時間が5時間を経過した場合に、その通話を切断します。

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「0033SAMURAIモバイル」は一般加入電話からは利用できないのですか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

いいえ、一般加入電話からはご利用いただけません。
当サービスは日本国内の携帯電話・PHS(楽天モバイルの一部サービスを除きます)から発信する国際ダイヤル通話(0033を頭につけた通話)でのみご利用いただけます。

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19598
「プラチナ・ライン&世界割」に契約していても『0033』をつけてダイヤルする必要がありますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

はい、ダイヤルする必要がある場合がございます。

携帯電話へおかけする場合は、携帯電話番号の前に「0033」をつけてダイヤルしていただくと、「プラチナ・ライン&世界割」の料金が適用されます。

※「0033」をつけずにダイヤルした場合の料金は、各携帯電話会社が設定する料金でのご利用となります。

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19340
「OCNでんわ」アプリから発信する場合、「現在ご利用の電話番号は登録されていません」というガイダンスが流れるのですが、どのようにすればよいですか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

お申し込みから開通まで時間がかかる場合があり、お申し込み直後はご申告いただいたガイダンスが流れる場合がございます。
開通までしばらくお待ちください。

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IP電話を使っていますが、「プラチナ・ライン&世界割」を契約できますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

いいえ、IP電話では「プラチナ・ライン&世界割」をご契約いただけません。

本サービスをご契約いただける回線は、NTT東日本・NTT西日本の電話回線(加入電話および加入電話・ライトプラン)、ISDN回線(INSネット64およびINSネット64・ライト)となっております。

※マイラインプラスの登録ができない回線には、本サービスの料金は適用されません。

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20979
「OCN モバイル ONE」で動作確認済端末であれば、「050 plus」も利用できますか?- 050 plus 個人向け

「050 plus」をご利用できない場合もございます。
各動作確認済および対応端末については以下をご確認ください。

OCN モバイル ONEでの動作確認済端末については 「動作確認済データ端末」をご確認ください。
「050plus」の対応機種については 「対応機種一覧」をご確認ください。

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20680
「050 plus」の「メッセージ機能」とは何ですか?- 050 plus 個人向け

「050 plus」のアプリ間でテキストメッセージや画像/動画の送受信ができる機能です。

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20625

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