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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~60件目/1012件

10分かけ放題を解約したのですが、解約月の料金はどうなりますか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

月途中の解約であっても、解約した月にひと月分の定額料1,000円(税込1,100円)は請求いたします。なお解約月中は、解約のお申し込みをいただいた後も、「OCNでんわキャリアフリー」の発信ができる場合があります。それにより発生した通話料は請求いたします。

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OCNではウイルス対策のサービスはありますか?- OCN ダイヤルアクセス 個人向け

パソコン内にあるウイルスの検知・駆除が行える「マイセキュア」(有料)のほか、受信する電子メールについてOCNのメールサーバでウイルス検知・駆除を行う「メールウイルスチェックサービス」(有料)のサービスがあります。

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「OCNでんわキャリアフリー」を利用する電話番号の提供元の携帯電話事業者の契約プランにより、もともと通話料無料(家族間無料など)となる通話先電話番号があるのですが、この通話先に「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の発信をした場合でも、通話料は無料になりますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ。
「OCNでんわキャリアフリー」のプレフィックス番号「0035-44」を付加して発信した場合、携帯電話番号の提供元の携帯電話事業者とのご契約内容にかかわらず、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の通話料が発生します。
もし、もともと通話料無料となる通話先電話番号がある場合は、その電話番号について「OCNでんわ」アプリ内の「0035-44なし発信リスト」に予めご登録いただくことで、「OCNでんわ」アプリから発信してもプレフィックス番号を付加せずに発信され、携帯電話事業者側のご契約内容に即した通話料(この場合、通話料無料)で通話できます。

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申し込み方法について教えてください。- 050 plus 個人向け

専用のお申し込みサイトにアクセスいただくことでお申込みいただけます。
(Android端末の方はアプリ内のリンクよりお申込みいただくことも可能です)

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メールパスワード(OCN IDパスワード)を変更したのですが、新しいメールパスワードでログインできません。- 認証 個人・法人向け

通常は変更手続き後すぐに新しいメールパスワードをお使いいただけますが、設備状況などにより多少時間がかかる場合がございます。
数時間経っても反映されない場合は、メールパスワードの変更手続きが完了していない可能性がございますので、再度お手続きください。

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OCN モバイル ONE音声対応SIMオプションの留守電機能と050 plusの留守電機能は何が違うのですか?- 050 plus 個人向け

OCN モバイル ONEの留守番電話機能は、携帯電話番号(090/080/070)への着信があった場合にメッセージをお預かりしますが、050 plusの留守電機能は050番号への着信があった場合にメッセージをお預かりすることができます。

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8944
海外渡航時に国際ローミングで電話利用することがあるのですが、海外から「OCNでんわキャリアフリー」経由で発信することはできますか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ、できません。「OCNでんわキャリアフリー」は日本国内からの発信専用となります。

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「メッセージ機能」とは何ですか?- 050 plus 個人向け

050 plusアプリ間でテキストメッセージや画像/動画の送受信ができる機能です。

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11204
「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」を解約したのですが、解約月の定額料は日割りになりますか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ、日割りにはなりません。月途中の解約であっても、解約した月にひと月分の定額料1,000円(税込1,100円)がかかります。

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「プラチナ・ライン&世界割」を新規に申し込んだ場合、マイラインプラスの登録完了前でも、「プラチナ・ライン&世界割」の料金が適用となりますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

「プラチナ・ライン&世界割」のサービス開始後、マイラインプラスの登録が完了するまでの通話につきましては、料金計算開始日から一定期間はNTTコミュニケーションズの回線をご利用いただいた通話料金については、「プラチナ・ライン&世界割」の割引適用対象となります。 マイラインプラスの登録が完了するまでの期間は、下記のダイヤル方法で「プラチナ・ライン&世界割」をご利用願います。 ●どの電話会社へも「マイライン/マイラインプラス」の登録をしていない場合、または、特定の電話会社で「マイライン」の登録をしている場合  <国内通話> 0033 + 相手先電話番号  <国際通話> 0033 + 010 + 国番号 + 相手先電話番号 ●特定の電話会社で「マイラインプラス」の登録をしている場合  <国内通話> 122 + 0033 + 相手先電話番号  <国際通話> 122 + 0033 + 010 + 国番号 + 相手先電話番号

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