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よくあるご質問

【OCN モバイル エントリー EM LTE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/21件

「OCN モバイル エントリー EM」のデーター端末は、ワイモバイル社(旧イー・モバイル)のサービスでも利用できますか?

いいえ、ご利用いただけません。
データ端末は、「OCN モバイル エントリー EM」のみご利用可能です。また、発信先も「OCN モバイル エントリー EM」のアクセスポイントに限定されます。
ワイモバイル社(旧イー・モバイル)で販売しているデーター端末を利用して、「OCN モバイル エントリー EM」をご利用いただけません。

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この質問・回答は・・・
20246
OCN モバイル エントリー EM LTE回線以外で利用可能なアクセスポイントを教えてください。

利用可能なアクセスポイント、および利用時に発生するOCN料金は以下のとおりです。
( )内は消費税を含んだ価格

●全国統一番号(0570-047999) 接続料金:15円(税込16.5円)/分
●OCN ホットスポット 接続料金:定額プラン 300円(税込330円)/月、従量プラン 10円(税込11円)/分
●FOMA定額 接続料金:550円(税込605円)/月 ※ 利用月のみ
●AIR-EDGE 接続料金:15円(税込16.5円)/分
●PIAFS 接続料金:15円(税込16.5円)/分

詳細は「続きを見る」からご確認ください。

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この質問・回答は・・・
17692
OCN モバイル エントリー EM LTEは、ユニバーサルサービス料金の対象サービスですか?

はい、対象サービスです。ワイモバイル社(旧イー・アクセス社)が「ユニバーサルサービス制度」の負担対象事業者であるため、お客さまのご利用いただくデータ端末に取り付けるUSIMカードに付与されている固有の080/090番号ごとに「ユニバーサルサービス料」をお支払いいただきます。

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この質問・回答は・・・
12018
OCN モバイル エントリー EMは、ユニバーサルサービス料金の対象サービスですか?

はい、対象サービスです。ワイモバイル社(旧イー・アクセス社)が「ユニバーサルサービス制度」の負担対象事業者であるため、お客さまのご利用いただくデータ端末に取り付けるUSIMカードに付与されている固有の080/090番号ごとに「ユニバーサルサービス料」をお支払いいただきます。

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この質問・回答は・・・
12016
一度も利用しなかった月も、月額基本料はかかりますか?

はい。月額基本料がかかります。

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この質問・回答は・・・
6723
データー端末が故障した場合、どのようにしたらよいですか?

データー端末に故障が生じた場合は、データー端末に同梱の保証書に基づき「交換・修理対応」をします。
ご利用いただけない状態となった場合も、月額基本料が発生しますのであらかじめご了承ください。

詳細につきましては、データー端末に同梱される「OCN モバイル エントリー EM LTEの設定に関するご案内」の「接続設定・方法」に関するお問い合わせ先をご確認いただき、ご連絡ください。

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この質問・回答は・・・
20860
データ端末の機種変更はできますか?

お申し込み後のデータ端末の機種変更および返品はできませんのであらかじめご了承ください。

続きを見る(関連サービスのよくあるご質問へ)

この質問・回答は・・・
19209
OCN モバイル エントリー EM LTEを月の途中で解約したら、利用料金は日割りになりますか?

月途中でご利用を解約された場合、解約月の月額基本料の日割りは行わず、1ヵ月分請求させていただきます。なお、解約日は、弊社が解約手続きを完了した日となります。

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この質問・回答は・・・
8143
「OCN モバイル エントリー EM」はどこで使用できますか?

ワイモバイル社(旧イー・モバイル)の3Gエリアでは、下り最大21Mbps(エリアにより下り最大14.4Mbps)となります。
上り最大5.8Mbps対応エリアは、一部のエリアのみとなり、都市部や人口密集地域において提供しています。
上り最大5.8Mbps対応エリア以外では、上り最大1.4Mbps(一部エリアでは最大2.0Mbps)または384kbpsになります。
ワイモバイル社(旧イー・モバイル)の3Gエリアで下り最大14.4Mbps以上のデータ通信サービスをご利用いただくには、下り最大21Mbps対応プランのご加入と対応端末でのご利用が必要となります。

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この質問・回答は・・・
20250
OCN モバイル エントリー EM LTEを解約したが、データ端末は返却する必要はありますか?

データ端末および、USIMカードは返却不要です。
なお、端末やUSIMカードを廃棄される場合は自治体等のごみ処理方法に従って処分をお願いします。

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この質問・回答は・・・
16426

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