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よくあるご質問

【プラチナ・ライン&世界割】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/11件

「プラチナ・ライン&世界割」とはどのようなサービスですか?

「プラチナ・ライン&世界割」は、「マイラインサービス」の4区分すべてを、弊社NTTコミュニケーションズに、【マイラインプラス】にてご登録いただくことをご提供条件として、市内・県内市外・県外・国際・ケータイ、すべての通話をまとめておトクな料金でお使いいただけるサービスとなっております。

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この質問・回答は・・・
12073
「プラチナ・ライン&世界割」とひかり電話は併用できますか。

固定電話を引いている場合、固定電話からの通話については「プラチナ・ライン&世界割」は適用されますが、ひかり電話に対してはプラチナ・ラインの割引を適用することはできません。

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9367
「プラチナ・ライン&世界割」では110番、104番や113番などは利用できますか?

110番、104番、113番などの3桁番号サービスはすべてご利用いただけます。

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9363
「プラチナ・ライン&世界割」に契約していても『0033』をつけてダイヤルする必要がありますか?

ダイヤルする必要がある場合がございます。携帯電話へおかけになる場合は、携帯電話番号の前に『0033』をつけてダイヤルして頂くと、「プラチナ・ライン&世界割」の料金が適用されます。 ※『0033』をつけずにダイヤルした場合の料金は、各携帯電話会社が設定する料金でのご利用となります。

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9369
ISDN回線を利用していて、1回線で番号を2つ利用していますが2つの番号とも「プラチナ・ライン&世界割」に申し込みできますか。

「プラチナ・ライン&世界割」の申し込みは契約回線番号のみお申し込みとなっています。Iナンバーやダイヤルイン番号はお申込できません。

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9397
IP電話を使っていますが、「プラチナ・ライン&世界割」を契約できますか?

IP電話には本サービスをご契約いただくことはできません。本サービスをご契約いただける回線は、NTT東日本・NTT西日本の電話回線(加入電話および加入電話・ライトプラン)、ISDN回線(INSネット64およびINSネット64・ライト)となっております。 ※マイラインプラスの登録ができない回線には、本サービスの料金は適用されません。

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9395
「プラチナ・ライン&世界割」を利用する際、ナンバーディスプレイやLモード等のNTT東日本、NTT西日本のサービスは利用できますか。

そのままご利用になれます。

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9385
「プラチナ・ライン&世界割」を利用する際、インターネットプロバイダはそのまま使えますか。

現在ご利用のインターネットプロバイダがそのままご利用になれます。

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9383
「プラチナ・ライン&世界割」は提供エリアに限定がありますか?

日本全国どこでもご契約いただけます。

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9376
「プラチナ・ライン&世界割」と合わせて、キャッチホン、ナンバーディスプレイは利用できますか?

「プラチナ・ライン&世界割」はNTT東日本・NTT西日本の加入電話を利用した割引サービスです。 そのため、「キャッチホン」や「ナンバー・ディスプレイ」等、NTT東日本・NTT西日本の電話付加サービスは、そのままご利用いただくことができます。

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9368

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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