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よくあるご質問

【プラチナ・ライン&世界割】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~39件目/39件

「プラチナ・ライン&世界割」の国際電話の料金計算単位はどうなっていますか?

従来の6秒ごとの計算から1分ごとのわかりやすい計算となっております。

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9371
「プラチナ・ライン&世界割」のオプション「ケータイ⇒自宅(固定電話)モバイル機能」の通話料金はどのようになっていますか?

あらかじめ登録した最大3つの携帯電話番号から、自宅等の固定電話にかける場合に、1分ごとに17.28円(税込)の通話料金でご利用いただけます。(ご契約後にお知らせする0800または0120で始まる専用番号をダイヤルしていただきます)

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9370
「プラチナ・ライン&世界割」に契約していても『0033』をつけてダイヤルする必要がありますか?

ダイヤルする必要がある場合がございます。携帯電話へおかけになる場合は、携帯電話番号の前に『0033』をつけてダイヤルして頂くと、「プラチナ・ライン&世界割」の料金が適用されます。 ※『0033』をつけずにダイヤルした場合の料金は、各携帯電話会社が設定する料金でのご利用となります。

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9369
「プラチナ・ライン&世界割」と合わせて、キャッチホン、ナンバーディスプレイは利用できますか?

「プラチナ・ライン&世界割」はNTT東日本・NTT西日本の加入電話を利用した割引サービスです。 そのため、「キャッチホン」や「ナンバー・ディスプレイ」等、NTT東日本・NTT西日本の電話付加サービスは、そのままご利用いただくことができます。

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9368
「プラチナ・ライン&世界割」とひかり電話は併用できますか。

固定電話を引いている場合、固定電話からの通話については「プラチナ・ライン&世界割」は適用されますが、ひかり電話に対してはプラチナ・ラインの割引を適用することはできません。

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9367
「プラチナ・ライン&世界割」で登録した携帯電話から自宅(固定電話)にかけた通話料はどのように請求されますか?

専用の番号(0800で始まる11桁の番号)をダイヤルして、ご自宅の電話にかけた場合の通話料は、ご自宅の電話料金とあわせて、NTTコミュニケーションズご利用分として請求させていただきます。 ※専用の番号をダイヤルせず、ご自宅の電話番号をダイヤルした場合の通話料、携帯電話の基本料金等は、 これまで通り携帯電話会社からの請求になります。

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9365
「プラチナ・ライン&世界割」で自宅から携帯電話に(携帯番号のあたまに0033をつけて)かけた場合の通話料は3分51.84円(税込)の単位で計算されるのですか?

1分ごとに17.28円(税込)の単位で計算されます。携帯電話会社、距離、曜日、時間帯に関係なく全国一律料金です。 ※『0033』をつけずにダイヤルした場合の料金は、各携帯電話会社が設定する料金でのご利用となります。

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9364
「プラチナ・ライン&世界割」では110番、104番や113番などは利用できますか?

110番、104番、113番などの3桁番号サービスはすべてご利用いただけます。

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9363
「プラチナ・ライン&世界割」(0033モバイルによる「固定→携帯」通話利用)で相手先の携帯電話番号を登録する必要はありますか?

登録する必要はありません。『0033』に続けて携帯電話番号をダイヤルするだけで、どの携帯電話会社の携帯へもつながります(070で始まるPHSへの通話は除きます)。 ※携帯電話会社の留守番電話サービスの遠隔制御など、一部ご利用いただけない番号帯があります。

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9362

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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