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よくあるご質問

【プラチナ・ライン&世界割】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/39件

2015年10月の料金改定により、値上がりになりますか?値下がりになりますか?

お客さまのご利用状況により、従来料金よりおトクになる場合とならない場合があるので、お客さま単位での料金は一概に言えません。現在の通話傾向では85%の通話が2分以内、3分~4分のもので、値下がり対象となります。

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9425
既に「プラチナ・ライン」を契約している場合、世界割を追加申込みすることはできますか?

お申し込みいただけます。

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9406
ISDN回線を利用していて、1回線で番号を2つ利用していますが2つの番号とも「プラチナ・ライン&世界割」に申し込みできますか。

「プラチナ・ライン&世界割」の申し込みは契約回線番号のみお申し込みとなっています。Iナンバーやダイヤルイン番号はお申込できません。

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9397
IP電話を使っていますが、「プラチナ・ライン&世界割」を契約できますか?

IP電話には本サービスをご契約いただくことはできません。本サービスをご契約いただける回線は、NTT東日本・NTT西日本の電話回線(加入電話および加入電話・ライトプラン)、ISDN回線(INSネット64およびINSネット64・ライト)となっております。 ※マイラインプラスの登録ができない回線には、本サービスの料金は適用されません。

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9395
「世界割」のみ単独での申し込みはできますか?

お申し込みいただけません。 「プラチナ・ライン」とのセットのお申し込みとなります。(「プラチナ・ライン」を既にご契約のお客さまはこの限りではありません。)

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9393
「プラチナライン&世界割」を利用する際に、自宅に工事がはいりますか。

局内工事ですので、ご自宅に工事が入ることはございません。

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9392
「プラチナ・ライン」のみ(世界割なし)での申し込みはできますか?

国際電話もおトクになる世界割とセットでのお申し込みをおすすめしております。(世界割のお申し込みに伴い定額料等が発生することはございません)

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9391
「プラチナ・ライン&世界割」を利用中、2分未満で通話を切断した場合、料金はどうなりますか?

料金は2分毎の計算となっておりますので、市内・県内市外への通話は8.1円(税込)、県外への通話料は15.66円(税込)となります。

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9386
「プラチナ・ライン&世界割」を利用する際、ナンバーディスプレイやLモード等のNTT東日本、NTT西日本のサービスは利用できますか。

そのままご利用になれます。

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9385
「プラチナ・ライン&世界割」を利用する際、インターネットプロバイダはそのまま使えますか。

現在ご利用のインターネットプロバイダがそのままご利用になれます。

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この質問・回答は・・・
9383

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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