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よくあるご質問

【AI翻訳プラットフォームサービス "COTOHA Translator"】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/47件

ユーザ辞書や翻訳メモリが翻訳に反映されないがなぜか?

翻訳結果に適用するには、プロファイルを作成し、ユーザIDとユーザ辞書、翻訳メモリ等を紐付け、翻訳時にそのプロファイルを指定して翻訳する必要があります。

※詳細は画面右上の?のアイコンよりFAQ内の
 管理者マニュアル 2.3. プロファイルをご確認ください。

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IDの共有は可能か?

ベーシックプランでは1ユーザあたり1IDのご利用となります。

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英語以外の言語(中国語等)への対応予定はあるか?

日本語-中国語(簡体字)間の翻訳機能を提供中です。それ以外の言語への対応は、お客様ニーズを踏まえ順次拡張予定です。

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翻訳ファイルのダウンロード数に制限はあるか?

ダウンロード回数に制限はありません。削除されるまで何度でもダウンロードできます。

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翻訳後、文字の色等が変わってしまうことがあるがなぜか?

文字装飾(文字色、太字、取り消し線、斜体、下線等)は保持されず、各オブジェクトの初期設定となります。そのため、Powerpoint等で文字が白くなって見えなくなる場合があります。

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APIは利用可能か?

2019年度上期提供を目標に検討中です。

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テキスト翻訳をした場合、データは保存されるか?

テキスト翻訳をした場合、テキストデータがシステム内に保存されることはありません。

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テキストファイルを翻訳しようとしたところエラーが出て翻訳できないがなぜか?

翻訳可能なテキストファイルは以下の形式のものですので、形式があっているかご確認ください。
・MIMEタイプ: text/plain
・文字コード:UTF-8
・改行コード:LF、CR/LF(LFとCR/LFはLFに翻訳。CR単独はスペースに翻訳。)
・BOM:有、無のいずれでも可(ただし、BOMはピリオドとして解釈されます。)

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テキスト翻訳の原文文字数の上限は全角/半角問わず5,000文字か?

全角/半角問わず5000文字が上限となります。

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英語インタフェースの提供は可能か?

可能です。設定メニューからUIの表示言語を選択できます(日、英、中)

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お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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