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よくあるご質問

【AI翻訳プラットフォームサービス "COTOHA Translator"】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/50件

数字の単位が変換される場合とされない場合があるがなぜか?(例:200万円→¥2 million、169万円→¥1690000)

翻訳技術の特性のため、理由をお答えいたしかねます。今後改善を検討していきます。

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強制ログアウト機能はあるか?

24分間操作が無いと自動でログアウトします。また同一IDでログインを実施した場合は、後からログインしたIDが有効になり、先にログインしたものは自動的にログアウトされます。

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ユーザ辞書や翻訳メモリが翻訳に反映されないがなぜか?

翻訳結果に適用するには、プロファイルを作成し、ユーザIDとユーザ辞書、翻訳メモリ等を紐付け、翻訳時にそのプロファイルを指定して翻訳する必要があります。

※詳細は画面右上の?のアイコンよりFAQ内の
 管理者マニュアル 2.3. プロファイルをご確認ください。

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文章の言い回しを登録することは可能か?

翻訳メモリ機能で原文、訳文のペアを登録することが可能です。

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句点の有無によって翻訳結果が異なることがあるがなぜか?

NMT技術の特性となります。句読点の有無やひらがな・漢字などの表記の違いでも結果が大きく異なる場合があります。

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翻訳元ファイルおよび翻訳結果ファイルはどのタイミングで削除されるか?

翻訳元ファイルは翻訳完了時に削除されます。翻訳結果ファイルは、ベーシック、ビジネスプラン、エンタープライズプランは、お客様がUIから削除した時点、もしくはベーシックは10日後、ビジネスプラン・エンタープライズプランはお客様が指定した日数で自動的に削除されます(最短1日)。

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翻訳後、文字の色等が変わってしまうことがあるがなぜか?

文字装飾(文字色、太字、取り消し線、斜体、下線等)は保持されず、文全体が各オブジェクトの行頭文字のフォント設定に合わせて出力されます。そのため、Powerpointで文字全体が装飾されてしまうことがあります。

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PDFファイルの翻訳後のWordファイルの仕様(ページ設定・印刷設定)はどのようになっているか?

Wordファイルのデフォルト設定になります。

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日本語資料が縦書きの場合は、英訳後は横書きになるか?

文章の設定にもよりますが、通常、横書きの英文を90度右に回転させた形となります。

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開通案内書に記載されたURLにアクセスできないがなぜか?

セキュリティ上の理由によりアクセス元のIPアドレスでアクセス制限をかけております。お申込み時にご登録いただいたIPアドレスからアクセスしているかご確認ください。

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お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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