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よくあるご質問

【AI翻訳プラットフォームサービス "COTOHA Translator"】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/50件

IPアドレス制限なしで、どこからでもID・PWだけで利用できるようにできないか?

申込時にタイプ1(IPアドレス認証あり)とタイプ2(IPアドレス認証なし)が選択できます。ご利用中のお客様は途中変更できず廃止新設での対応となります。

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APIは利用可能か?

エンタープライズプランのお客様は個別カスタマイズとしてAPIの提供をいたします。それ以外のプランについては検討中です。

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ワードアートは対応可能か?

テキスト自体は翻訳はされます。ただし書式等は維持されません。Wordの場合は書式も維持されます。

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ユーザ辞書や翻訳メモリへのインポートに失敗するがなぜか?

以下のエラー原因に当てはまらないかご確認ください。
・ファイル形式がcsvまたはtsvになっていない、またはファイル形式とファイルの中身が異なっている。
・ファイルの文字コードがUTF-8になっていない。
・フィールド名定義が誤っている。
・文字数が超過している。
・他の行の語句と重複している。
・ひとつの語句のフィールド内に改行が含まれている。
※詳細は画面右上の?のアイコンよりFAQ内の2.1.2. ユーザ辞書データのファイル作成をご確認ください。

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ユーザ辞書、翻訳メモリを登録方法はどのようにすればよいか?

CSV、またはTSVのインポート、もしくはWeb上での直接入力が可能です。
・1つのユーザ辞書、翻訳メモリあたり最大20,000対の原文と訳文が登録可能です。
・同じユーザ辞書、翻訳メモリには同じ原文言語に対して複数の訳文言語を登録することはできません。
・ユーザ辞書において、1つの名詞に登録できる文字数の上限は100文字です。
・翻訳メモリにおいて、1つの文章に登録できる文字数の上限は1000文字です

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ユーザごとの利用履歴や使用量の確認は可能か?

ビジネスプラン、エンタープライズプランは管理者が利用履歴や原文ワード数を確認することが可能です。

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英語以外の言語(中国語等)への対応予定はあるか?

基本サービスメニューでは日本語-英語、日本語-中国語(簡体字/繁体字)間の翻訳機能を提供しております。また多言語オプションではそれに加えて22言語ペアの翻訳を提供しています。

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英語インタフェースの提供は可能か?

可能です。設定メニューからUIの表示言語を選択できます(日本語、英語、中国語簡体字)

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ユーザ辞書、翻訳メモリは最大いくつまで利用可能か?

ユーザ辞書、翻訳メモリそれぞれを1プロファイルあたり5つまで割り当て可能です。
プロファイルは1ユーザに複数割り当てることが可能ですが、1度の翻訳で利用できるのは1つのプロファイルです。
ただし多言語オプションでは翻訳ではユーザ辞書および翻訳メモリはご利用いただけません。

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設定方法・操作方法が知りたい

COTOHA Translatorへログイン後、右上のFAQメニュー(?アイコン)よりマニュアルを取得可能です。
※確認にはCOTOHA TranslatorのIDおよびパスワードが必要です。

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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