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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/17件

音声通話のできない「データ専用SIM」や「SMS対応SIM」の電話番号でも「OCNでんわキャリアフリー」は利用できますか?

いいえ、利用できません。
音声通話機能のあるSIMカードの電話番号をお使いの場合のみ、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけます。

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「OCNでんわキャリアフリー」の通話品質はどの程度ですか?

「OCNでんわキャリアフリー」の通話品質は、おおむね携帯電話と同様です。

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「OCNでんわキャリアフリー」には、月額無料で10分かけ放題の付かない、従量制のみの料金プランはありますか?

いいえ、ありません。
「OCNでんわキャリアフリー」は、月額1,000円(税込1,100円)で10分間の無料通話が付くプランのみとなります。
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご契約の場合は、従量制の通話料のみで「OCNでんわ」をご利用いただけます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」は、「10円(税込11円)/30秒」や「10分かけ放題」など、通常の携帯電話よりも安い通話料で利用できるのはなぜですか?

電話中継ルートの一部に弊社独自のネットワーク設備を使用することで、通常の携帯電話より安い通話料を実現しております。

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「OCNでんわキャリアフリー」は、どのようなサービスですか?

「OCNでんわキャリアフリー」は、他社の携帯電話のご契約を変えることなく、月額定額1,000円(税込1,100円)で10分以内の国内通話が無料となる、格安通話サービスです。

詳しくは「続きを読む」よりご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」はどのような電話番号で利用できますか?

音声通話機能のある携帯電話番号(070/080/090から始まるもの)でご利用いただけます。
※「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」および「Y!モバイル」(旧イー・モバイル契約のものに限ります)の携帯電話番号では、「OCNでんわキャリアフリー」を利用できません。

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「OCNでんわキャリアフリー」の使い方がわからない場合、どのようにすればよいですか?

iPhoneの場合は「App Store」、Androidの場合は「Google Play」より「OCNでんわ」で検索し、「OCNでんわアプリ」をダウンロード、インストールしてください。(※)

※「OCNでんわ」「OCNでんわキャリアフリー」ともに、同じ「OCNでんわアプリ」が使えます。

iOS、Android以外の携帯電話をお使いなど、「OCNでんわアプリ」を使用しない場合は、相手先電話番号の先頭に「0035-44」をつけて発信してください。
例)0035-44-080-xxxx-xxxx

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」を申し込んだ後、いつから格安通話が利用できるようになりますか?

お申し込みの受付後、開通手続きのため、実際のご利用開始がお申し込み受け付けの翌日となる場合がございます。

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旧イー・モバイルで契約した携帯電話番号を、MNP(携帯電話番号ポータビリティー)でau(またはソフトバンク)に乗り換えた場合、「OCNでんわキャリアフリー」は利用できますか?

はい、引き続きご利用いただけます。
※ただし、旧イー・モバイルで契約した携帯電話番号を現在Y!モバイルでご契約されている場合のみ、ご利用いただけません。

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家族で「OCNでんわキャリアフリー」を利用したい場合、複数の電話番号をまとめて契約できますか?

いいえ、まとめて契約することはできません。
それぞれのお電話番号ごとに「OCNでんわキャリアフリー」を契約する必要があります。

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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