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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/33件

勤め先などで、「0035ビジネスモード」または「050 plus W-mode」に登録している電話番号で、「OCNでんわキャリアフリー」を利用できますか?

はい、ご利用いただけます。

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「OCNでんわ」アプリから発信する場合、「現在ご利用の電話番号は登録されていません」というガイダンスが流れるのですが、どのようにすればよいですか?

お申し込みから開通まで時間がかかる場合があり、お申し込み直後はご申告いただいたガイダンスが流れる場合がございます。
開通までしばらくお待ちください。

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「OCNでんわ」アプリの発信履歴は何件まで保存されますか?

100件まで保存され、100件を超える分は古い履歴から消去されます。
※Androidアプリは着信履歴も含めて100件までとなります。

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「OCNでんわキャリアフリー」から国際電話発信の規制を申し込んだ後、すぐに国際電話発信ができなくなりますか?

いいえ、「OCNマイページ」でのお申し込みの後、最短で翌日から規制適用となります。
※受付の状況により、数日かかる場合がございます。

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「OCNでんわアプリ」の「0035-44なし発信リスト」とは何ですか?

「OCNでんわアプリ」の利用時に、「OCNでんわキャリアフリー」のプレフィックス番号「0035-44」を付けずに発信したい電話番号を登録する機能です。
お使いの携帯電話事業者との契約で、通話料無料となる通話先が設定されているなど、「OCNでんわキャリアフリー」を利用する必要のない電話番号がある場合にご登録ください。

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「OCNでんわアプリ」を使って発信したのに、通話料金が安くならないのはなぜですか?

発信番号の頭にプレフィックス番号「0035-44」が付いていない場合、「OCNでんわキャリアフリー」の通話料金は適用されません。
端末標準の通話アプリの発信履歴で、発信した電話番号に「0035-44」が付いているかどうかを確認できます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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通話中に10分間の間近になったときなどに、アラームなどでお知らせしてくれる機能はありますか?

いいえ、お知らせする機能はございません。

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iOS版の「OCNでんわアプリ」で、着信履歴から「OCNでんわキャリアフリー」の発信をしたい場合、どうすればよいですか?

「OCNでんわアプリ」のiOS版では、着信履歴が表示されないため、標準電話アプリの着信履歴から発信したい番号をコピーした後に、「OCNでんわアプリ」のキーパッドに貼り付けてください。

なお、アプリの[発信履歴]画面に、[着信履歴からの発信方法]に関する案内が表示されますので、そちらもご参照ください。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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「OCNでんわアプリ」を使うと、電話帳の連絡先は自動でサーバーへアップロードされますか?

いいえ、「OCNでんわアプリ」の連絡先は、ご利用端末の連絡先を参照しているだけですので、サーバーにアップロードされることはありません。

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「OCNでんわキャリアフリー」を契約中に、着信したときはどのようになりますか?

「OCNでんわキャリアフリー」は発信時専用のサービスのため、着信につきましては、「OCNでんわキャリアフリー」のご利用前と同様に携帯電話の電話番号に着信します。

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お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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