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【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
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いいえ、解約手数料は発生しません。
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「OCNでんわの」利用料金(利用明細)は、「OCNマイページ」からご確認いただけます。※「OCNでんわキャリアフリー」の利用明細は、「OCN モバイル ONE利用明細」内に表示されます。あらかじめご了承ください。
■月額料金1,000円(税込1,100円)/月■国内通話料10分以内の国内通話料 : 0円10分を超えた分の通話料 : 10円(税込11円)/30秒■国際通話料国ごとに、通話開始時点から通話料が発生します(10分かけ放題の対象外です)。詳しくは、OCNでんわ「国際通話料金表」をご確認ください。
月途中のご解約であっても、ご解約された月の1カ月分の定額料1,000円(税込1,100円)はご請求させていただきます。なおご解約のお申し込みをいただいた後も、ご解約月中に限り「OCNでんわキャリアフリー」の発信ができる場合があります。それにより発生した通話料もご請求させていただきます。
いいえ、無料ではございません。「OCNでんわキャリアフリー」のプレフィックス番号「0035-44」を付加して発信した場合、携帯電話番号の提供元の携帯電話事業者とのご契約内容にかかわらず、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の通話料が発生します。もし、もともと通話料無料となる通話先電話番号がある場合は、その電話番号について「OCNでんわ」アプリ内の「0035-44なし発信リスト」に予めご登録いただくことで、「OCNでんわ」アプリから発信してもプレフィックス番号を付加せずに発信され、携帯電話事業者側のご契約内容に即した通話料(この場合、通話料無料)で通話いただけます。
対象となる国・地域ごとに、異なる通話料が発生します。詳しくは、「国際通話料金表」をご確認ください。
いいえ、家族間無料などの特典はございません。
いいえ、すぐにご確認いただく方法はございません。通話ご利用月の翌々月までに「OCNマイページ」の通話明細からご確認いただくことができます。
初期費用は無料です。
通話明細への反映は通話をご利用した月の翌々月末までに「OCNマイページ」よりご確認いただけるようになります。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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