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【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
1~10件目/77件
いいえ、「OCNマイページ」でのお申し込みの後、最短で翌日から規制適用となります。※受付の状況により、数日かかる場合がございます。
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「OCNでんわアプリ」の利用時に、「OCNでんわキャリアフリー」のプレフィックス番号「0035-44」を付けずに発信したい電話番号を登録する機能です。お使いの携帯電話事業者との契約で、通話料無料となる通話先が設定されているなど、「OCNでんわキャリアフリー」を利用する必要のない電話番号がある場合にご登録ください。
いいえ、アプリをアンインストールしただけでは、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」のご解約はされません。別途、「OCNマイページ」などよりご解約のお申し込みをお願いします。
「OCNでんわキャリアフリー」の通話品質は、おおむね携帯電話と同様です。
いいえ、ありません。「OCNでんわキャリアフリー」は、月額1,000円(税込1,100円)で10分間の無料通話が付くプランのみとなります。「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご契約の場合は、従量制の通話料のみで「OCNでんわ」をご利用いただけます。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
いいえ、解約手数料は発生しません。
電話中継ルートの一部に弊社独自のネットワーク設備を使用することで、通常の携帯電話より安い通話料を実現しております。
「OCNでんわキャリアフリー」は、他社の携帯電話のご契約を変えることなく、月額定額1,000円(税込1,100円)で10分以内の国内通話が無料となる、格安通話サービスです。詳しくは「続きを読む」よりご確認ください。
いいえ、無料にはなりません。「OCNでんわキャリアフリー」のプレフィックス番号「0035-44」を付けて発信した場合、携帯電話事業者との契約内容にかかわらず、「OCNでんわキャリアフリー」の通話料が発生します。「OCNでんわアプリ」からは自動的に「0035-44」を付けて発信しますので、通話料無料となる電話番号がある場合は、アプリの「0035-44なし発信リスト」へのご登録をおすすめします。登録すると「OCNでんわアプリ」からも「0035-44」を付けずに発信され、通話料は携帯電話事業者との契約が適用されます。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
いいえ、使い分けはできません。ただし、「0035-44なし発信リスト」に登録した電話番号へは、プレフィックス番号「0035-44」を付けず、通常の携帯電話からと同様に発信します。また、「OCNでんわキャリアフリー」の発信対象外の番号へ発信する場合は、確認画面が表示されます。「発信」をタップすると、標準電話アプリから「0035-44」を付けずに発信します。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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