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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~17件目/17件

「OCNでんわキャリアフリー」はいつから申し込めますか?

2017/9/1の10時00分ごろからお申し込み開始を予定しております。
(お申し込みはOCNでんわキャリアフリーオフィシャルサイトサイト内の「お申し込み」ボタンからお手続きいただけます。)

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家族でまとめて「OCNでんわキャリアフリー」を利用したい場合、複数の電話番号をまとめて契約できますか?

いいえ、まとめてご契約はいただけません。
それぞれのお電話番号につき、個別に「OCNでんわキャリアフリー」のご契約をいただく必要がございます。

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「OCNでんわキャリアフリー」を使用したいのですが、申し込みが必要ですか?

はい、お申し込みが必要です。
「OCNマイページ」などから、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」をお申し込みいただく事でご利用いただけます。
お申し込みの詳細につきましては「オフィシャルサイト」をご確認ください。
ご利用条件の詳細については、「OCNでんわキャリアフリー」『重要事項』のご案内もあわせてご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」は、手元にその電話番号の携帯電話端末がなくても申し込みできますか?

いいえ、お申し込みいただけません。
「OCNでんわキャリアフリー」のお申し込みの際、ご利用登録いただく電話番号に対し、SMS送信による認証をさせていただいております。
お申し込みの際は、必ず「OCNでんわキャリアフリー」をご利用予定の電話番号の携帯電話端末をお手元に置いた状況でお申し込みください。

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「OCNでんわキャリアフリー」が利用可能な電話番号はどのようなものですか?

音声通話が利用可能な携帯電話番号およびPHS番号(070/080/090から始まるもの)でご利用可能です。
※「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」および「Y!モバイル」(旧イー・モバイルご契約のものに限ります)の携帯電話番号では、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけません。

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「OCNでんわキャリアフリー」と「OCNでんわ」の違いを教えてください。

「OCNでんわキャリアフリー」は、他社のご契約を変えることなく、格安通話機能のみをご利用いただけるサービスです。
※ただし、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」および「Y!モバイル」(旧イー・モバイルご契約のものに限ります)の携帯電話番号では、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけません。

「OCNでんわ」では、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご利用の方向けに、音声対応SIMのご利用と併せて格安通話をご利用いただけるものです。

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旧イー・モバイルで契約した携帯電話番号をMNP(携帯電話番号ポータビリティー)で現在au(またはソフトバンク)で利用しているのですが、利用できますか?

はい、引き続きご利用いただけます。
※ただし、旧イー・モバイルで契約した携帯電話番号については、現在Y!モバイルでご契約されている場合のみ、ご利用いただけません。その他の携帯電話会社でご利用の場合は、ご利用いただけます。

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お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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