お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「OCNでんわキャリアフリー」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/21件

家族でまとめて「OCNでんわキャリアフリー」を利用したいのですが、複数の電話番号をまとめて契約できますか?

いいえ。それぞれの電話番号につき、個別に「OCNでんわキャリアフリー」のご契約をいただく必要があります。

続きを見る

なぜ「OCNでんわキャリアフリー」だと、10円/30秒や10分間までならかけ放題など通常の携帯電話よりも安い通話料で利用できるのですか。

電話中継ルートの一部を弊社独自のネットワーク設備を利用することで、通常の携帯電話より安い通話料を実現しております。

続きを見る

10分超過後の国内通話料金が「一般的な携帯電話通話料の半額」とはどういう意味ですか。

au LTEプラン、SoftBank ホワイトプランの国内通話料が20円(税込22円)/30秒であるのに対して、その半額10円(税込11円)/30秒でご利用いただけます。

続きを見る

「OCNでんわキャリアフリー」が利用可能な電話番号はどのようなものですか?

音声通話が利用可能な携帯電話番号およびPHS番号(070/080/090から始まるもの)で利用可能です。
※「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」およびY!モバイル(旧イー・モバイル契約のものに限ります)の携帯電話番号では、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけません。

続きを見る

音声通話のできない、データ専用SIMカードやSMS対応SIMカードの電話番号でも「OCNでんわキャリアフリー」は利用できますか。

いいえ、できません。音声通信機能が利用できるSIMカードの電話番号をご利用の場合のみ、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用できます。

続きを見る

SMS機能付きのデータ通信専用のSIMを使っているのですが、利用できますか?

できません。「音声通話機能」利用できない携帯通信サービスでは本サービスはご利用いただけません。

続きを見る

「OCNでんわキャリアフリー」の利用条件を教えてください。

・音声通話が利用可能な携帯電話番号およびPHS番号(070/080/090から始まるもの)で利用可能です。
※「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」および「Y!モバイル」(旧イー・モバイル契約のものに限ります)の携帯電話番号では、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけません。
・日本国内からの発信のみ利用可能です。海外からの発信はできません。

続きを見る

「OCNでんわキャリアフリー」は「OCNでんわ」とはどう違うのですか。

「OCNでんわキャリアフリー」は、お使いの携帯電話事業者を問わず(※)、格安通話機能のみをご利用いただけるサービスです。一方、「OCNでんわ」は、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご利用の方向けの、音声対応SIMのご利用と併せて格安通話をご利用いただけるものです。
※「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」および「Y!モバイル」(旧イー・モバイル契約のものに限ります)の携帯電話番号では、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけません。

続きを見る

「OCNでんわキャリアフリー」は、手元にその電話番号の携帯電話端末がなくても申し込みできますか?

いいえ、できません。「OCNでんわキャリアフリー」のお申し込みの際、ご利用登録いただく電話番号に対し、SMS送信による認証をさせていただきます。お申し込みの際は、必ず「OCNでんわキャリアフリー」をご利用予定の電話番号の携帯電話端末をお手元に置いた状況でお申し込みください。

続きを見る

「Y!モバイル」を利用していますが、この電話番号で「OCNでんわキャリアフリー」を利用できますか?

旧イー・モバイル契約の料金プランを継続して利用されている場合は、「OCNでんわキャリアフリー」を利用できません。上記以外の場合は、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけます。

続きを見る

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .* ^/cf003544/faq.*