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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/33件

「OCNでんわ」アプリから、連絡先情報の操作(追加・編集・グループ情報編集・フィルタリング・その他アプリ連携による情報送信)や、履歴削除の操作はできますか?

はい、操作いただけます。

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「OCNでんわ」アプリから発信する場合、「現在ご利用の電話番号は登録されていません」というガイダンスが流れるのですが、どのようにすればよいですか?

お申し込みから開通まで時間がかかる場合があり、お申し込み直後はご申告いただいたガイダンスが流れる場合がございます。
開通までしばらくお待ちください。

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アプリは日本語以外の言語に対応する予定はありますか?

いいえ、現在のところ対応予定はございません。

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「OCNでんわアプリ」でなく通常の通話アプリの着信履歴からかけなおすと、自動的に「OCNでんわキャリアフリー」からの発信になりますか?

いいえ、自動的に「OCNでんわキャリアフリー」からの発信になりません。
「OCNでんわアプリ」から発信した場合か、お電話番号の先頭に「0035-44」を付与した場合のみ、「OCNでんわキャリアフリー」の通話料が適用になります。

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通話料に上限を設定して、超えた場合はお知らせしてくれる機能はありますか?

いいえ、お知らせする機能はございません。

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「OCNでんわキャリアフリー」で発信した相手側の着信履歴に、自分の電話番号の後に「272038027」が付与されている数字が表示されるのですが、どのようにすればよいでしょうか?

着信側の端末によっては、着信履歴の表示に「272038027」がついてしまう場合があります。
※発生する機種においては回避する方法はございません。

よくかける通話相手の端末で発生する場合は、着信履歴に表示された数字を通話相手端末の連絡先に登録してもらうことで、誰からの着信かを判別することができます。

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通話中に10分間の間近になったときなどに、アラームなどでお知らせしてくれる機能はありますか?

いいえ、お知らせする機能はございません。

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「OCNでんわキャリアフリー」の格安通話を利用するための専用アプリはありますか?

はい、ございます。
Android・iOS向けに「OCNでんわアプリ」を提供しておりますので、こちらをご利用ください。
ご利用条件は、「Android4.1以上」または「iOS8以上」となります。
※こちらの条件に該当しない方は、携帯端末標準の電話アプリを用いて、発信時に先頭に「0035-44」を付加して発信いただくようお願いします。

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「OCNでんわ」アプリを使うと、電話帳の連絡先が自動でサーバーへアップロードされますか?

いいえ、自動でサーバーへアップロードされません。
「OCNでんわキャリアフリー」のご連絡先はご利用端末の連絡先をアプリから参照しているだけですので、サーバーにアップロードされることはございません。

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海外渡航時に国際ローミングで電話利用する場合、海外から「OCNでんわキャリアフリー」経由で発信することはできますか?

いいえ、発信いただけません。
「OCNでんわキャリアフリー」は、日本国内からの発信専用となります。

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お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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