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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~19件目/19件

「OCNでんわ」アプリ内の機能で通話料を確認することはできますか?

「OCNでんわ」アプリの「設定」⇒「利用明細情報表示」から「OCNマイページ」にログインすることで通話明細をご確認いただけます。
※なお、通話ご利用月の翌月末までに確認できるようになります。
※「OCNでんわキャリアフリー」の利用明細は、「OCN モバイル ONE利用明細」内に表示されます。あらかじめご了承ください。

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の利用料金はいくらですか?

利用明細内訳の「サービス表示」欄に、「10分かけ放題」と表示されます。個々の通話料金については、10分以内の通話料金は0円と記載されます。10分を超えた通話の場合は、10分を超えた分の通話料金を表示します。

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」を解約した場合、解約月の定額料は日割りになりますか?

いいえ、定額料は日割りにはなりません。
月途中のご解約であっても、ご解約した月にひと月分の定額料1,000円(税込1,100円)がかかります。

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月をまたいで通話したのですが、通話料はどの月の利用分として扱われますか?

通話を開始した月のご利用分として扱われます。

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「OCNでんわキャリアフリー」は家族で複数申し込みした場合、家族同士の通話について無料通話などの特典はありますか?

いいえ、家族間無料などの特典はございません。

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「OCNでんわキャリアフリー」の料金の請求はいつになるのですか?

「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の定額料はご利用の翌月にご請求します。
また、通話料はご利用月の翌々月にご請求します。

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一度「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」を解約後、同一月内に再度「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の利用を申し込んだ場合、月額料金1,000円は2回分発生しますか?

はい、それぞれに月額料金が発生します。
同一月中に再度お申し込みをした場合は、ご解約したご契約と再度申し込んだご契約が、別々のものとして扱われます。

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」を解約した場合、解約月の定額料は日割りになりますか?

いいえ、日割り計算にはなりません。
「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」が月途中のご解約であっても、ご解約した月に1カ月分の定額料1,000円(税込1,100円)はかかります。

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」は、最低利用期間や違約金は発生しますか?

いいえ、最低利用期間や違約金は発生しません。

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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