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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

61~70件目/74件

携帯電話端末を機種変更した場合、変更前の端末で登録していた「0035-44なし発信リスト」を、変更後の端末に引き継ぐことはできますか?

いいえ、「0035-44なし発信リスト」を、変更後の端末に引き継ぐことはできません。
変更後の端末に「OCNでんわアプリ」をインストールし、再度登録してください。

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「OCNでんわキャリアフリー」は、10分まで無料でかけられる回数に制限はありますか。

いいえ、回数制限はございません。

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の利用料金はいくらですか?

■月額料金
1,000円(税込1,100円)/月

■国内通話料
10分以内の国内通話料 : 0円
10分を超えた分の通話料 : 10円(税込11円)/30秒

■国際通話料
国ごとに、通話開始時点から通話料が発生します(10分かけ放題の対象外です)。
詳しくは、OCNでんわ「国際通話料金表」をご確認ください。

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アプリは日本語以外の言語に対応する予定はありますか?

いいえ、現在のところ対応予定はございません。

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通話料に上限を設定して、超えた場合はお知らせしてくれる機能はありますか?

いいえ、お知らせする機能はございません。

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「10分かけ放題」を月途中で解約した場合、解約料金はどのようになりますか?

月途中のご解約であっても、ご解約された月の1カ月分の定額料1,000円(税込1,100円)はご請求させていただきます。
なおご解約のお申し込みをいただいた後も、ご解約月中に限り「OCNでんわキャリアフリー」の発信ができる場合があります。それにより発生した通話料もご請求させていただきます。

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「OCNでんわキャリアフリー」の初期費用はいくらですか?

初期費用は無料です。

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「OCNでんわキャリアフリー」の「10分かけ放題」の解約を申し込んだ場合、10分間無料になる通話の利用はいつからできなくなりますか?

ご解約月は、ご解約のお申し込み後も「OCNでんわキャリアフリー」を用いた通話が可能な場合がございます。
これにより発生した通話料金は、ご解約月における通話料としてご請求します。

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「OCNでんわキャリアフリー」から発信すると、発信相手に「OCNでんわキャリアフリー」を利用していることがわかりますか?

いいえ、自分の携帯番号が通知されるため、「OCNでんわキャリアフリー」を利用した発信であることは相手には分かりません。

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月をまたいで通話したのですが、通話料はどの月の利用分として扱われますか?

通話を開始した月のご利用分として扱われます。

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お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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