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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~60件目/74件

「OCNでんわキャリアフリー」が利用可能な電話番号はどのようなものですか?

音声通話が利用可能な携帯電話番号およびPHS番号(070/080/090から始まるもの)でご利用可能です。
※「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」および「Y!モバイル」(旧イー・モバイルご契約のものに限ります)の携帯電話番号では、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけません。

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「OCNでんわキャリアフリー」で電話をかけたが、「OCNマイページ」の通話明細に反映されていないのは何でですか?

通話明細への反映は通話をご利用した月の翌々月末までに「OCNマイページ」よりご確認いただけるようになります。

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「OCNでんわキャリアフリー」と通常の携帯通話の明細は一緒に「OCNマイページ」で確認できますか?

いいえ、ご確認いただけません。
「OCNマイページ」では、「OCNでんわキャリアフリー」に関するご利用明細のみがご確認いただけます。
通常の携帯通話に関するご利用明細は、ご契約の携帯電話事業者にご照会ください。

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「OCNでんわ」アプリ内の機能で通話料を確認することはできますか?

「OCNでんわ」アプリの「設定」⇒「利用明細情報表示」から「OCNマイページ」にログインすることで通話明細をご確認いただけます。
※なお、通話ご利用月の翌月末までに確認できるようになります。
※「OCNでんわキャリアフリー」の利用明細は、「OCN モバイル ONE利用明細」内に表示されます。あらかじめご了承ください。

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「OCNでんわアプリ」でなく通常の通話アプリの着信履歴からかけなおすと、自動的に「OCNでんわキャリアフリー」からの発信になりますか?

いいえ、自動的に「OCNでんわキャリアフリー」からの発信になりません。
「OCNでんわアプリ」から発信した場合か、お電話番号の先頭に「0035-44」を付与した場合のみ、「OCNでんわキャリアフリー」の通話料が適用になります。

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通話中に10分間の間近になったときなどに、アラームなどでお知らせしてくれる機能はありますか?

いいえ、お知らせする機能はございません。

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「OCNでんわキャリアフリー」や「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の国際電話の通話料はいくらですか?

対象となる国・地域ごとに、異なる通話料が発生します。

詳しくは、「国際通話料金表」をご確認ください。

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「OCNでんわ」アプリを使うと、電話帳の連絡先が自動でサーバーへアップロードされますか?

いいえ、自動でサーバーへアップロードされません。
「OCNでんわキャリアフリー」のご連絡先はご利用端末の連絡先をアプリから参照しているだけですので、サーバーにアップロードされることはございません。

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「OCNでんわキャリアフリー」はいつから申し込めますか?

2017/9/1の10時00分ごろからお申し込み開始を予定しております。
(お申し込みはOCNでんわキャリアフリーオフィシャルサイトサイト内の「お申し込み」ボタンからお手続きいただけます。)

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iOS版の「OCNでんわ」アプリで、着信履歴から「OCNでんわキャリアフリー」の発信をしたい場合、どのようにすればよいですか?

「OCNでんわ」アプリiOS版では、着信履歴が表示されないため、標準電話アプリの着信履歴から発信したい番号をコピーした後に、「OCNでんわ」アプリのキーパッドに貼り付けてください。
なお、アプリの着信履歴画面に、履歴からの発信方法に関する案内がありますので、あわせてご確認お願いします。

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お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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