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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/74件

「OCNでんわキャリアフリー」を使いたいのですが、iOSやAndroidのスマートフォンを持っていない場合、その他の携帯電話やスマートフォンでも利用できますか?

はい、利用できます。
相手先電話番号の先頭に「0035-44」をつけて発信してください。
【例】0035-44-080-xxxx-xxxx

※iOS・Android以外の携帯電話やスマートフォンの場合、「OCNでんわアプリ」は利用できません。

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「OCNでんわキャリアフリー」を契約中に、着信したときはどのようになりますか?

「OCNでんわキャリアフリー」は発信時専用のサービスのため、着信につきましては、「OCNでんわキャリアフリー」のご利用前と同様に携帯電話の電話番号に着信します。

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「OCNでんわキャリアフリー」を使用した場合、相手に通知される番号はどのようになりますか?

相手にはお客さまが利用している携帯電話の番号が通知されます。
※「OCNでんわキャリアフリー」を利用した発信であることは相手には分かりません。

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「OCNでんわキャリアフリー」はいつから申し込めますか?

2017/9/1の10時00分ごろからお申し込み開始を予定しております。
(お申し込みはOCNでんわキャリアフリーオフィシャルサイトサイト内の「お申し込み」ボタンからお手続きいただけます。)

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携帯電話を機種変更したのですが、「OCNでんわキャリアフリー」は機種変更後でも利用できますか。

はい、できます。「OCNでんわキャリアフリー」をお使いの電話番号が変わっていなければ、機種変更後の端末に「OCNでんわ」アプリをインストールしてご利用ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」の利用料金はどうすれば確認できますか。

以下の手順で、「OCN マイページ」からご確認いただけます。

1. 「OCN マイページ」にログイン
2. メニュー「料金・お支払い」内の「ご利用料金」を選択
3. 「ご利用料金」または「ご利用料金(1年分)」タブのページ内にて確認
※「OCNでんわキャリアフリー」の利用料金は、「OCN モバイル ONE利用明細」内に表示されます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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「OCNでんわアプリ」を使用したいのですが、どのようにすればよいですか?

iPhoneの場合は「App Store」、Androidの場合は「Google Play」より「OCNでんわ」で検索し、「OCNでんわアプリ」をダウンロード、インストールしてください。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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「OCNでんわアプリ」を使うと、電話帳の連絡先は自動でサーバーへアップロードされますか?

いいえ、「OCNでんわアプリ」の連絡先は、ご利用端末の連絡先を参照しているだけですので、サーバーにアップロードされることはありません。

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「OCNでんわキャリアフリー」の申し込み後に届いた「OCN会員登録証」を読めば、サービスの利用に必要な情報は確認できますか?

はい、ご確認いただけます。
その他の詳しい情報については『重要事項のご案内』もご確認ください。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」の国際電話の通話料はいくらですか?

対象となる国・地域ごとに、通話料は異なります。
また、国際電話は10分かけ放題の対象外です。通話開始時点から通話料が発生します。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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