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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/74件

「OCNでんわ」を使って長時間の通話をした場合、途中で通話が切断されることはありますか?

はい、長時間の通話をした場合、途中で通話が切断されることがございます。
「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」または「かけ放題ダブルオプション」をご利用中の場合に限り、連続通話時間が5時間を経過した場合に、その通話を切断します。

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「OCNでんわキャリアフリー」から発信すると、発信相手に「OCNでんわキャリアフリー」を利用していることがわかりますか?

いいえ、自分の携帯番号が通知されるため、「OCNでんわキャリアフリー」を利用した発信であることは相手には分かりません。

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「OCNでんわ」アプリで通常の携帯電話からの発信を使い分けることはできますか?

いいえ、使い分けいただけません。
ただし、「0035-44なし発信リスト」にご登録いただいた電話番号へ発信された場合は、プレフィックス番号「0035-44」を付加せずに発信するため、通常の携帯電話からの発信と同様となります。
また、「OCNでんわキャリアフリー」の発信対象外の番号へ発信される場合は、携帯電話で発信するかどうかをご選択いただけます。

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「非通知」で発信する方法を教えてください。

「OCNでんわ」アプリで非通知発信したいお電話番号の前に「184」をつけて発信してください。

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旧イー・モバイルで契約した携帯電話番号をMNP(携帯電話番号ポータビリティー)で現在au(またはソフトバンク)で利用しているのですが、利用できますか?

はい、引き続きご利用いただけます。
※ただし、旧イー・モバイルで契約した携帯電話番号については、現在Y!モバイルでご契約されている場合のみ、ご利用いただけません。その他の携帯電話会社でご利用の場合は、ご利用いただけます。

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の利用料金はいくらですか?

利用明細内訳の「サービス表示」欄に、「10分かけ放題」と表示されます。個々の通話料金については、10分以内の通話料金は0円と記載されます。10分を超えた通話の場合は、10分を超えた分の通話料金を表示します。

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」を解約した場合、解約月の定額料は日割りになりますか?

いいえ、定額料は日割りにはなりません。
月途中のご解約であっても、ご解約した月にひと月分の定額料1,000円(税込1,100円)がかかります。

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月をまたいで通話したのですが、通話料はどの月の利用分として扱われますか?

通話を開始した月のご利用分として扱われます。

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音声通話のできない「データ専用SIMカード」や「SMS対応SIMカード」の電話番号でも「OCNでんわキャリアフリー」は利用できますか?

いいえ、ご利用いただけません。
音声通信機能がご利用できるSIMカードのお電話番号をご利用の場合のみ、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけます。

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「OCNでんわキャリアフリー」から発信した場合、自分の電話番号は相手先にどのように表示されますか?

お客さまの携帯電話の番号がそのまま相手先に表示されます。

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お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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