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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

61~70件目/77件

「OCNでんわキャリアフリー」や「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の国際電話の通話料はいくらですか?

対象となる国・地域ごとに、異なる通話料が発生します。

詳しくは、「国際通話料金表」をご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」の開通案内を読めば、サービス利用に必要な情報は確認できますか?

はい、ご確認いただけます。
「開通案内書面」のほか、その他の詳しい情報を、「OCNでんわキャリアフリー」『重要事項のご案内』にて、ご確認お願いします。

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「OCNでんわキャリアフリー」を利用する電話番号の提供元の携帯電話事業者の契約プランにより、もともと通話料無料(家族間無料など)となる通話先電話番号があるのですが、この通話先に「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の発信をした場合でも、通話料は無料になりますか?

いいえ、無料ではございません。
「OCNでんわキャリアフリー」のプレフィックス番号「0035-44」を付加して発信した場合、携帯電話番号の提供元の携帯電話事業者とのご契約内容にかかわらず、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」の通話料が発生します。

もし、もともと通話料無料となる通話先電話番号がある場合は、その電話番号について「OCNでんわ」アプリ内の「0035-44なし発信リスト」に予めご登録いただくことで、「OCNでんわ」アプリから発信してもプレフィックス番号を付加せずに発信され、携帯電話事業者側のご契約内容に即した通話料(この場合、通話料無料)で通話いただけます。

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「10分かけ放題」を利用しているのですが、(定額の10分間)を超えた分の通話料金がどれくらいなのかをすぐに確認する方法はありますか?

いいえ、すぐにご確認いただく方法はございません。
通話ご利用月の翌々月までに「OCNマイページ」の通話明細からご確認いただくことができます。

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「OCNでんわキャリアフリー」は、「10円(税込11円)/30秒」や「10分間までならかけ放題」など通常の携帯電話よりも安い通話料で利用できるのは何でですか?

電話中継ルートの一部を弊社独自のネットワーク設備をご利用いただくことで、通常の携帯電話よりお安い通話料を実現しております。

詳しくは、「OCNでんわキャリアフリーオフィシャルサイト」をご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」の通話品質はどの程度ですか?

「OCNでんわキャリアフリー」の通話品質は、おおむね携帯電話と同様です。

詳しくは、「OCNでんわキャリアフリーオフィシャルサイト」をご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」はいつから申し込めますか?

2017/9/1の10時00分ごろからお申し込み開始を予定しております。
(お申し込みはOCNでんわキャリアフリーオフィシャルサイトサイト内の「お申し込み」ボタンからお手続きいただけます。)

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携帯電話端末を機種変更した場合、変更前の端末で登録していた「0035-44なし発信リスト」を、変更後の端末に引き継ぐことはできますか?

いいえ、「0035-44なし発信リスト」を、変更後の端末に引き継ぎいただけません。
ご変更後の端末に「OCNでんわ」アプリをインストールいただき、再度ご登録をお願いします。

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「OCNでんわキャリアフリー」の初期費用はいくらですか?

初期費用は無料です。

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「OCNでんわ」アプリ内の機能で通話料を確認することはできますか?

「OCNでんわ」アプリの「設定」⇒「利用明細情報表示」から「OCNマイページ」にログインすることで通話明細をご確認いただけます。
※なお、通話ご利用月の翌月末までに確認できるようになります。
※「OCNでんわキャリアフリー」の利用明細は、「OCN モバイル ONE利用明細」内に表示されます。あらかじめご了承ください。

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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