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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~60件目/84件

旧イーモバイルで契約した携帯電話番号をMNP(携帯電話番号ポータビリティー)で現在au(またはソフトバンク)で利用しているのですが、利用できますか?

ご利用いただけます。
 (旧イーモバイルで契約した携帯電話番号については、現在Y!mobileでご契約されている場合のみ、ご利用いただけません。その他の携帯電話会社でご利用の場合は、ご利用いただけます)

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スマートフォン本体の電話アプリから発信した通話はかけ放題対象になりますか?

対象外となります。本サービスが適用される発信方法は以下の1または2のいずれかの方法にて発信した場合となりますので、ご注意ください。
1.専用アプリの「OCNでんわ」から発信した場合
2.相手の電話番号の先頭に「0035-44」を付けて発信した場合
 ※上記以外の方法にて発信した場合は、ご契約されている携帯電話会社の定める通話料が適用されます。

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SMS機能付きのデータ通信専用のSIMを使っているのですが、利用できますか?

できません。「音声通話機能」利用できない携帯通信サービスでは本サービスはご利用いただけません。

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「OCNでんわキャリアフリー」から国際電話発信の規制を申し込んだあと、すぐに国際発信できなくなりますか?

いいえ。OCNマイページでのお申し込みの後、最短で翌日からの規制適用となります。受付の状況により、数日かかる場合がありますため、何卒ご了承願います。

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通話料に上限を設定して、超えた場合はお知らせしてくれる機能はありますか。

いいえ、ありません。

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「OCNでんわキャリアフリー」の料金の請求はいつになるのですか。

OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題の定額料はご利用の翌月に請求いたします。また、通話料はご利用月の翌々月に請求いたします。

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月をまたいで通話したのですが、通話料はどの月の利用分として扱われますか。

通話を開始した月の利用分として扱われます。

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「OCNでんわキャリアフリー」を利用する時、手動でプレフィクス番号(「0035-44」)を付けるのが面倒なのですが、ほかに国内通話料が安くなる発信方法はありますか?

「OCNでんわ」アプリを利用していただくと、自動的に「0035-44」が相手の通話番号の先頭に付き、手間なく簡単に発信することができます。

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勤め先等で0035ビジネスモードまたは050 plus W-modeに登録している電話番号で、「OCNでんわキャリアフリー」を利用することはできますか?

はい、できます。

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OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題は、10分まで無料でかけられる回数に制限はありますか。

いいえ、回数制限はありません。

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お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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