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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~60件目/77件

「OCNでんわキャリアフリー」を使用した場合、相手に通知される番号はどのようになりますか?

相手にはお客さまがご利用されている携帯電話の番号が通知されます。

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「OCNでんわアプリ」を利用したいのですが、どのようにすればよいですか?

iPhoneをご利用の場合は「App Store」、Androidをご利用の場合は「Google Play」よりダウンロードをお願いします。
「App Store」もしくは「Google Play」より「OCNでんわ」で検索してください。

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「OCNでんわアプリ」をダウンロードしたのに、通話料金が安くならないのは何でですか?

「OCNでんわキャリアフリー」のプレフィックス番号「0035-44」が付加された発信がいただけない場合、「OCNでんわキャリアフリー」の通話料金は適用されません。
携帯端末標準の通話アプリの発信履歴をご確認いただき、発信先電話番号の先頭に「0035-44」が正しく付加されているか、ご確認ください。

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勤め先などで、「0035ビジネスモード」または「050 plus W-mode」に登録している電話番号で、「OCNでんわキャリアフリー」を利用できますか?

はい、ご利用いただけます。

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「OCNでんわ」アプリを使用しないと「OCNでんわキャリアフリー」は利用できないのですか?

ご入力間違いなどが懸念されることや、先頭につける番号は今後変更される可能性がありますので、「OCNでんわ」アプリをご利用いただくことをお勧めします。

【OCNでんわアプリを使わずに発信する場合】
アプリなしでご利用になる場合は、相手先電話番号の先頭に「0035-44」をつけて発信してご利用になれます。
【例】0035-44-080-xxxx-xxxx

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「OCNでんわキャリアフリー」は、手元にその電話番号の携帯電話端末がなくても申し込みできますか?

いいえ、お申し込みいただけません。
「OCNでんわキャリアフリー」のお申し込みの際、ご利用登録いただく電話番号に対し、SMS送信による認証をさせていただいております。
お申し込みの際は、必ず「OCNでんわキャリアフリー」をご利用予定の電話番号の携帯電話端末をお手元に置いた状況でお申し込みください。

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「OCNでんわキャリアフリー」と通常の携帯通話の明細は一緒に「OCNマイページ」で確認できますか?

いいえ、ご確認いただけません。
「OCNマイページ」では、「OCNでんわキャリアフリー」に関するご利用明細のみがご確認いただけます。
通常の携帯通話に関するご利用明細は、ご契約の携帯電話事業者にご照会ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」を使いたいのですが、iOSやAndroidのスマートフォンを持っていない場合、iOSやAndroid以外の携帯電話やスマートフォンでも利用できますか?

iOSやAndroid以外の携帯電話やスマートフォンの場合、「OCNでんわ」アプリはご利用になれません。

【OCNでんわアプリを使わずに発信する場合】
アプリなしでご利用になる場合は、相手先電話番号の先頭に「0035-44」をつけて発信してご利用になれます。
【例】0035-44-080-xxxx-xxxx

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「OCNでんわキャリアフリー」の利用条件を教えてください。

・音声通話が利用可能な携帯電話番号およびPHS番号(070/080/090から始まるもの)で利用可能です。
※「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」および「Y!モバイル」(旧イー・モバイル契約のものに限ります)の携帯電話番号では、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけません。
・日本国内からの発信のみ利用可能です。海外からの発信はできません。

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「OCNでんわ」アプリ内の機能で通話料を確認することはできますか?

「OCNでんわ」アプリの「設定」⇒「利用明細情報表示」から「OCNマイページ」にログインすることで通話明細をご確認いただけます。
※なお、通話ご利用月の翌月末までに確認できるようになります。
※「OCNでんわキャリアフリー」の利用明細は、「OCN モバイル ONE利用明細」内に表示されます。あらかじめご了承ください。

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お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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