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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/84件

OCNでんわを用いて長時間の通話をした場合、途中で通話が切断されることはありますか?

OCNでんわ トップ3かけ放題オプションまたはかけ放題ダブルオプションをご利用中の場合に限り、連続通話時間が5時間を経過した場合に、その通話を切断いたします。

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「OCNでんわキャリアフリー」を利用する時、手動でプレフィクス番号(「0035-44」)を付けるのが面倒なのですが、ほかに国内通話料が安くなる発信方法はありますか?

「OCNでんわ」アプリを利用していただくと、自動的に「0035-44」が相手の通話番号の先頭に付き、手間なく簡単に発信することができます。

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「OCNでんわ」アプリをダウンロードしたのに通話料金が安くならないのはなぜですか。

「OCNでんわキャリアフリー」のプレフィックス番号「0035-44」が付加された発信ができていない場合、「OCNでんわキャリアフリー」の通話料金は適用されません。携帯端末標準の通話アプリの発信履歴をご確認いただき、発信先電話番号の先頭に「0035-44」が正しく付加されているか、ご確認ください。

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勤め先等で0035ビジネスモードまたは050 plus W-modeに登録している電話番号で、「OCNでんわキャリアフリー」を利用することはできますか?

はい、できます。

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OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題は、10分まで無料でかけられる回数に制限はありますか。

いいえ、回数制限はありません。

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「OCNでんわ」アプリから、連絡先情報の操作(追加/編集/グループ情報編集/フィルタリング/他アプリ連携による情報送信)や、履歴削除の操作はできるのでしょうか。

はい、できます。

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「OCNでんわキャリアフリー」から発信すると、発信相手に「OCNでんわキャリアフリー」を利用していることはわかりますか。

いいえ、自分の携帯番号が通知されるだけのため、「OCNでんわキャリアフリー」を利用した発信であることは相手には分かりません。

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「OCNでんわキャリアフリー」で国際電話発信をしたくないのですが、国際電話の発信利用を規制することはできますか。

はい、できます。OCNマイページより国際電話発信の規制するお申し込みを行う事ができます。国際電話の利用を再開したい場合は、OCNマイページより規制を解除する手続きを行ってください。なお、「OCNでんわキャリアフリー」で国際電話を規制している場合でも、0035-44を付与せずに発信する国際電話は可能ですのでご留意ください。

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「OCNでんわキャリアフリー」を使用した場合、相手に通知される番号はどうなりますか。

利用している携帯電話番号が通知されます。

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通話中に10分間の間近になったときなどに、アラームなどでお知らせしてくれる機能はありますか。

いいえ、ありません。

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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