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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/84件

「OCNでんわキャリアフリー」で発信できない電話番号はありますか。

以下の番号は「OCNでんわキャリアフリー」から発信できません。

・緊急通報(110番、118番、119番)および3桁番号サービス(104/115等)への通話
・0120、0570、0180等で始まる番号への通話
・00XY等ではじまる番号への通話
・NTTドコモ社の「他の電話機からの遠隔操作」の発信番号
・ソフトバンク社の「転送・留守電・着信お知らせ機能サービス」に関する発信番号
「OCNでんわキャリアフリー」の重要事項説明もあわせてご確認ください。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」を利用している電話番号など、契約情報はどのように確認できますか。

OCNマイページより、契約情報をご確認願います。

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「OCNでんわキャリアフリー」は初期契約解除制度の対象ですか。

いいえ、「OCNでんわキャリアフリー」は初期契約解除制度の対象外です。

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「OCNでんわ」アプリをアンインストールしたら10分かけ放題も解約になりますか。

いいえ、アプリをアンインストールしただけでは、OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題の解約はされません。別途、OCNマイページ等より解約のお申し込みをお願いします。

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「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」は、どのようなサービスですか。

「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」は、お使いの携帯電話事業者/PHS事業者を問わず(※)お使いの携帯電話番号で、月額定額1,000円(税込1,080円)で10分以内の国内通話がすべて無料でご利用いただる格安通話サービスです。
「OCNでんわ」アプリを使った通話がかけ放題の対象となります。10分を超える通話は、10分を超えた時から10円/30秒の通話料金がかかります。なお、国際通話料は通話定額の対象外となり、それぞれの国に応じた通話料金がかかります。
※「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」および「Y!モバイル」(旧イー・モバイル契約のものに限ります)の携帯電話番号では、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」をご利用いただけません。

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「OCNでんわキャリアフリー」の開通案内を読めば、サービス利用に必要な情報は確認できますか。

開通案内書面のほか、その他詳細な情報を、「OCNでんわキャリアフリー」重要事項説明にご案内しておりますため、そちらもあわせてご確認願います。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

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OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題が適用されているか確認したい場合は、どうしたらよいですか。

適用状況の確認は、OCNマイページの契約情報にてご確認いただけます。

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「OCNでんわキャリアフリー」の利用料金はどうすれば確認できますか。

OCNマイページより確認することができます。
※「OCNでんわキャリアフリー」の利用明細は、「OCN モバイル ONE利用明細」内に表示されます。予めご了承ください。

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OCNでんわキャリアフリーを利用中にOCNモバイルONE音声対応SIMへMNP(携帯電話番号ポータビリティー)転入したいのですが、OCNでんわキャリアフリーはそのまま使えますか?

いいえ、OCNでんわキャリアフリーのかけ放題はそのままご利用いただくことはできません。OCNモバイルONEの音声SIMにご契約いただく際にOCNでんわのかけ放題プランをお申込みいただく必要があります。なお、アプリは同じものをご利用いただけます。

※詳細は「続きを見る」をご確認ください

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この質問・回答は・・・
14841
携帯電話を機種変更したのですが、「OCNでんわキャリアフリー」は機種変更後でも利用できますか。

はい、できます。「OCNでんわキャリアフリー」をお使いの電話番号が変わっていなければ、機種変更後の端末に「OCNでんわ」アプリをインストールしてご利用ください。

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