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よくあるご質問

【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2018-07-11 16:07:47.0 / 更新日:2018-07-11 16:07:47.0

OCNでんわキャリアフリーを利用中にOCNモバイルONE音声対応SIMへMNP(携帯電話番号ポータビリティー)転入したいのですが、OCNでんわキャリアフリーはそのまま使えますか?

いいえ、OCNでんわキャリアフリーのかけ放題はそのままご利用いただくことはできません。OCNモバイルONEの音声SIMにご契約いただく際にOCNでんわのかけ放題プランをお申込みいただく必要があります。なお、アプリは同じものをご利用いただけます。

※OCNでんわのかけ放題プランをお申込みいただかなかった場合、10円/30秒の料金が適用されます。

・OCNでんわキャリアフリーをご契約いただいている電話番号でOCN モバイル ONE音声対応SIMにMNP転入される場合、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のお申し込み手続きにおいて、OCNでんわキャリアフリーを解約させていただきます。あらかじめご了承ください。
詳細はこちら(https://www.ntt.com/personal/services/phone/mobile/003544/notice.html#05)
・OCNでんわキャリアフリーの解約に伴って、2時間程度OCNでんわアプリからの発信ができない時間が発生します。
・ 「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の開通後、お申し込みの内容に従い「OCNでんわ」または「OCNでんわ かけ放題オプション」がOCNでんわアプリからご利用いただけるようになります。
・OCNでんわキャリアフリーでご利用いただいている10分かけ放題オプションは「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」へ自動的には引継されません。 引き続き10分かけ放題オプションをご利用になりたい場合は、音声対応SIMの申し込み時にOCNでんわ10分かけ放題オプションをお申し込みください。

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