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よくあるご質問

【個人のお客さま向けサービス全般】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/45件

安心セレクトパックでどれくらいおトクになりますか?- 050あんしんナンバー for OCN

「050あんしんナンバー for OCN または 050あんしんナンバー lite」と「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCNマイポケット」「OCNプレミアムサポート」を一緒にご利用いただくとご利用サービス数に応じ最大で300円(税込330円)おトクになります。組み合わせるオプションサービスによっておトク額が異なります。詳しくは安心セレクトパックのページをご確認ください。

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17630
「OCN モバイル ONE」を契約していますが「OCN光モバイル割」はどのような場合に適用されますか?- OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」と「OCN 光サービス」をセットでご契約の場合、適用されます。

適用されますと「OCN モバイル ONE」の月額利用料が毎月200円割引されます。
最大5契約まで(最大1,000円割引)で、ご家族も利用できます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21750
「OCN 光」転用申し込み後、NTT東日本のフレッツ料金の分割払い工事料金が割引になっていないのはどうしてですか?- OCN 光

NTT東日本が実施する「工事料相当の割引キャンペーン (月額割引キャンペーン) 」は「OCN 光」への転用後は適用されません。

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21536
「050 plus」の請求をOCNの請求におまとめするには、どのような情報が必要ですか?- 050 plus

「OCNマイページ」にログインするためのID・パスワード、および「050 plus」の「050番号」と各種設定パスワードが必要です。

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21486
「0033モバイル通話」を、3分あたり49.5円からさらに割り引くサービスはありますか?- 0033モバイル

はい、プラチナ・ライン&世界割へのご加入により、さらにお得にご利用いただけます。

【プラチナ・ライン&世界割 概要】
■通話料(税込)
・市内・県内市外通話 : 7.5円(税込8.25円)/2分
・県間通話 :14.5円(税込15.95円)/2分
・国際通話 :一律40%オフ
・固定発携帯通話 :16円(税込17.6円)/1分
定額料0円、契約料、工事料もかかりません。
手続き簡単!日本全国どこでも今すぐご利用いただけます。

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20595
「0033 SAMURAI モバイル」はほかの電話割引サービスと併用はできますか?- 0033SAMURAIモバイル

いいえ、弊社のほかの携帯電話・PHSからの国際通話割引サービス(国際コーポレートディスカウント、国際ホームディスカウントなど)と合わせてのご契約はいただけません。

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20590
NTTコミュニケーションズの割引サービスを契約していますが、「マイラインプラス」、「マイライン」にその他電話会社を登録した場合、どのようになりますか? - マイライン

「マイラインプラス」「マイライン」でNTTコミュニケーションズ以外をご登録の場合、もしくはNTTコミュニケーションズ以外の事業者識別番号をダイヤルし通話・通信を行った場合は、弊社の割引サービスの割引対象とはなりません。

また、定額料をいただいている割引サービスは、通話・通信でNTTコミュニケーションズをご利用にならない場合も月々の定額料がご請求されますので、ご注意お願いします。
なお、シャベリッチプラスまたはOCNシャベリッチプラスをご契約で、「マイラインプラス」の「県外への通話」区分をNTTコミュニケーションズにご登録いただいていたお客さまが、弊社マイラインプラスの登録をご解約された場合、そのご解約があった翌月の割引計算期間から、定額料をご請求させていただきます。
※ シャベリッチプラス、OCNシャベリッチプラス、テレチョイス、INSテレチョイス、テレジョーズ、テレワイズ

また、プラチナ・ラインをご契約で「市内通話」「同一県内の市外通話」「県外への通話」「国際通話」区分のいずれか一つでも、弊社マイラインプラスのご登録をご解約した場合、そのご解約を弊社が確認した日を含む料金計算期間の翌料金計算期間から、本サービスの料金は適用されず、弊社の通常料金の適用となります。

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19952
「OCN光モバイル割」を適用する場合の条件はありますか?- OCN モバイル ONE

はい、条件は、ございます。

条件は以下の2点あり、お申し込みが必要となります。

・光のご契約とモバイルご契約のご登録住所が同一であること
・光とモバイルのご契約者がご家族であること

詳しくは、OCN モバイル ONE「OCN光モバイル割」をご覧ください。

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19765
現在、「OCN光」を利用しているが、「OCN モバイル ONE」を申し込みした場合、セット割引などのサービスがありますか?- OCN モバイル ONE

はい、ございます。
インターネットの固定回線がOCNの「光サービス」で、同住所で「OCN モバイル ONE」をご契約いただきますと、最大5契約まで割引可能な「OCN光モバイル割」がございます。
また、お申し込みにつきましては「光サービス」と「OCN モバイル ONE」のお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)が揃った時点で可能となります。

詳しくは、「OCN光モバイル割」にてご確認いただけます。

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19751
「0033モバイル」は、NTTドコモの携帯電話とのセット割引はありませんか?- 0033モバイル

いいえ、現在のところはございません。

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19257

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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