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よくあるご質問

【個人のお客さま向けサービス全般】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/74件

口座振替の取扱金融機関を知りたい。- 個人のお客さま向けサービス全般

「続きを見る」よりご確認ください。

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この質問・回答は・・・
8984
ご請求番号は何を見たらわかりますか?- 050 plus

ご請求・お支払い方法などについての問い合わせに利用するご請求番号はアプリの[設定一覧]⇒[管理メニュー(留守番電話設定など)]から、料金情報の「請求明細」に記載されている10ケタの番号です。

また、料金請求書をお持ちの場合は、料金請求書のご請求番号をご確認ください。

料金請求書サンプルなど詳しくは「続きを見る」からご確認ください。

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15620
クレジットカード支払いができるカード会社はどこですか?- 個人のお客さま向けサービス全般

ご利用可能なクレジットカード会社はマイページよりご覧ください。

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15443
同じクレジットカードで複数契約可能ですか?- 050 plus

同じクレジットカード番号で2契約までご利用いただけます。

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11772
支払い方法はどうなるのですか?- OCN ひかり電話

OCNの支払いと合わせてお支払いください。

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7972
「0033SAMURAIモバイル」は、クレジットカードでの支払いは可能ですか?- 0033SAMURAIモバイル

VISA、MASTER、JCB、 DINERS CLUB、AMEXなど各種カードがご利用いただけます。詳しくは、下記までお問い合わせください。
カスタマーズフロント 0120-506506[営業時間:10:00~19:00 ※日曜日・祝日・年末年始を除く]
※ OCNドットフォンなどIP電話からフリーダイヤルにおつなぎできない場合は、050-3786-0506へおかけください(通話料は、お客さまのご負担となります。NTTコミュニケーションズの050IP電話や無料通話先プロバイダの050IP電話からご利用の場合は無料です)。
※ 電話番号はお間違えのないようにご注意ください。

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11896
.OCN モバイル エントリー dの月額基本料はいつから発生しますか?- OCN モバイル エントリー d

利用開始日(お申し込み日より10日後)が含まれる月は、OCN モバイル エントリー dの月額基本料およびデータ端末レンタル料は無料でご利用いただけます。翌月度のご利用分より、月額基本料およびデータ端末レンタル料が発生いたします。 ※:初期費用については、別途必要となります。

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8127
どのような支払い方法がありますか?- OCN モバイル エントリー EM LTE

「OCN モバイル エントリー EM LTE」を単独でご契約される場合、お支払い方法はクレジットカードのみです。すでにOCNをご利用のお客さまで、「OCN モバイル エントリー EM LTE」にプラン変更される場合も、クレジットカードでのお支払いとなります。

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8148
OCNに契約しています。OCNの請求書に料金をまとめることはできますか?- 050 plus

はい。OCNの請求書に料金をまとめることが可能です。OCNマイページの[会員サポート]⇒[変更の手続き]⇒[その他]⇒[050 plus OCNの請求にまとめる]
からお手続きください。

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7613
「0033SAMURAIモバイル」は一般加入電話と合算請求はできますか?- 0033SAMURAIモバイル

合算請求は可能です。但し現在一般加入電話の市外通話料金等の請求書がNTT東日本・西日本から届いている方は、併せて弊社から直接請求書をお送りさせていただきます。お申し込み時にご確認ください。

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7167

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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