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よくあるご質問

【個人のお客さま向けサービス全般】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/174件

「050あんしんナンバー」の申し込み手続きにはどのような方法がありますか?- 050あんしんナンバー

050あんしんナンバーは、2019年2月28日(木)をもって新規お申し込みの受付を終了いたしました。

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15702
私のスマートフォンで使えますか?- 050 plus

弊社にて検証を行いました、スマートフォン端末対応状況はこちらをご覧ください。

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15236
SMSによる電話番号認証ではSMSはどのような送信者・番号から、送信されてきますか?- 050 plus

送信者名は表示されません。送信元電話番号は弊社の任意の携帯電話番号(070、080、090から始まる番号)となります。

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11743
サービスを利用するにあたり、050IP電話対応機器が必要ですか?- 050あんしんナンバー for OCN

必要ありません。本サービスの設定を行うために、インターネットに接続し、“設定用ホームページ”を閲覧できる環境が必要となります。

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10441
利用するにはどうしたらよいですか?- 050 plus

会員登録(有料)とアプリのダウンロードが必要となります。
会員登録に関しましては、端末ごとに異なる場合がございますので、「こちら」をご覧ください。

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9972
会員登録が終了しましたが、利用できません。他に操作が必要ですか?- 050 plus

050 plusアプリの初期設定を行ってください。初期設定を行うには以下の方法がございます。
【お申込み完了ページから自動初期設定】
050 plusアプリをインストール後にお申し込みサイトのお申し込み完了ページで「050 plusの初期設定を行う」を押下いただくことで、初期設定を行うことが可能です。
【手動で初期設定】
050 plusアプリの「設定」→「050plusの初期設定」にて050番号、パスワードをご入力いただくことで初期設定が可能です。

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8927
お試し期間はありますか?- OCN ダイヤルアクセス

お試し期間はありません。

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8364
iPod touchやiPadで利用することはできますか?- 050 plus

ご利用いただくこと可能です。ただし端末の世代やOSバージョンによっては対応していない場合がございますので、ご注意ください。

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7554
お客様情報入力画面で、入力欄のエラーが表示され申し込みできません。- 050 plus

エラー表示内容に従って修正して、お申し込みください。

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7547
初期設定で050番号とパスワードを入力した後に「動作未検証端末です」と表示されましたが、利用できますか?- 050 plus

ご利用いただくことは可能ですが、サポート対象外となりますのでご注意ください。

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7516

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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