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21～30件目/849件
・使用可能文字は、英大小文字、数字、特殊記号（! $ % & ' ( ) * + , - / ; < = > ? [ ] ^ { } ~）です。・6文字以上32文字以内で、2文字以上の英大小文字、1文字以上の数字もしくは特殊記号の組み合わせとします。・メールアドレスと類似の文字列や類推されやすい安易な文字列（password1,abc123など）は使用できません。
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以下の点についてご注意ください。＜iOS／Android共通の注意事項＞・留守番電話の設定で「呼出時間」を15秒以上に設定していないと、留守番電話が正常に利用できない場合があります「-」に設定している場合、アプリが圏外の場合でも留守番電話に接続しません「15秒」未満に設定している場合、アプリで着信がしないまま、すぐに留守番電話に接続されてしまう場合があります 留守番電話を正常に利用するには「設定一覧」→「管理メニュー」→「オプション設定（留守番電話）」から変更を行ってください・最後にアプリを起動してから2か月以上、一度もアプリを利用していないと、プッシュ通知が届かなくなります＜iOS利用時の注意事項＞iOS 10以降の環境でご利用頂く事を推奨いたしますが、「iOS 10未満の場合」または「アプリがVer7.0.0未満かつプッシュ通知設定の場合」は以下の点についてご注意ください。・iOSでマナーモード（サイレントモード）の設定になっていると、バイブレーションが1度しか作動しないため、着信に気付きにくい場合があります（iOSアプリVer7.0.0以降で改善済）・不在着信はアプリの履歴に表示されませんので、iOSの通知センターからご確認ください（通知センターで該当の通知をタップしてアプリを起動することで、その不在着信がアプリ側の履歴に表示されます）・着信音をミュージックに設定していても、着信してアプリを起動するまでの間は、通常の着信音が鳴ります ＜Android利用時の注意事項＞・プッシュ通知に設定すると、画面上部のアイコンバーやステータスバー表示される緑色のアイコンが表示されません・050 plusの「設定」→「アプリの設定」→「アプリの自動起動」をオフの状態で端末を再起動した後は着信しませんので、一度アプリを起動してください・端末の「設定」→「アプリ」→「050 plus」の画面から「強制終了」を実施した場合、プッシュ通知が届かなくなりますので一度アプリを起動してください
お問い合わせ
「サーバでエラーが発生しました。しばらくしてから操作しなおしてください。（9126）」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。・「050 plus」アプリを再起動する・スマートフォンを再起動する
[設定一覧]の一番上に表示されております。アプリ以外ではご契約案内はがきにも記載しております。※Windows用アプリ及びiOS、Androidの一部アプリバージョンについては[設定一覧]⇒[自分の050番号]から確認できます※iOSアプリは電話帳の一番上にも表示されます
以下の値が目安となります。通話中 ：1分間の通話で約250KB待ち受け中：24時間起動した場合で約150KB※お客様の利用環境や利用方法によって変動する場合があります。
はい、あります。以下の通話先等は、本サービスの対象外です。・緊急通報（110番、118番、119番）への通話・3桁番号サービス（104/115等）への通話・0990等ではじまる番号への通話・当社と接続協定を締結していない事業者（無料通話先プロバイダ、有料通話先プロバイダのIP電話以外のIP電話含む）への通話・相手先電話番号の前に「0033」等事業者識別番号をつけてダイヤルした場合の通話なお、117（時報）、171（災害伝言ダイヤル）等、一部の3桁番号サービスについては通話が可能です。*1その他、上記以外のサービス対象外通話先等はOCNドットフォン、OCNドットフォンオフィスと同様です。詳細は「続きを見る」からホームページをご参照ください。*1 Windows用アプリをご利用の場合は171へ発信はできません
現在利用中の050番号とパスワードが必要です。新しいスマートフォンに050 plusアプリをインストールし、ご利用中の050番号とパスワードで初期設定を行ってください。
着信方法を「プッシュ通知」にしていれば、可能です。Androidアプリの場合、[設定一覧]→[アプリの設定]→[着信方法]から設定をご確認ください。iOSアプリの場合、アプリVer7.0.0以降はプッシュ通知が標準適用となります。Ver7.0.0未満の場合は[設定一覧]→[アプリの設定]→[着信方法]から設定をご確認ください。
［ログイン制限中］の画面が表示された場合は、パスワードの変更手続きが必要です。画面に記載されている内容を確認して［次へ］をクリックし、パスワード変更画面へお進みください。
どの端末に着信するかはわかりません。複数の端末設定した後に希望の端末で確実に通話を行いたい場合は他の全ての端末の「050 plus」を終了し、かつ着信したい端末で「050 plus」を再起動してください。なお、着信方法を「プッシュ通知」にしている場合は複数の端末に設定していると着信できない場合があります。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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