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登録日:2016-02-22 22:34:53.0 / 更新日:2016-02-22 22:34:53.0

電話サービスの利用状況照会(通話明細)を確認したいのですがどうすればわかりますか?

電話サービスの利用状況照会(通話明細)は、お客さま専用サイト「マイページ」からご確認いただけます。
マイページのご利用は事前のお申し込みが必要となります。
マイページのご案内はこちらをご覧ください。
※国際通話等、一部マイページがご利用できないサービスがございます。

なお、紙による通話明細内訳書をご希望のお客さまは、弊社へのお申し込みが必要となります。
お手続きはこちら

<通話明細内訳書:提供条件>
・1ヵ月分の通話月日、通話先電話番号、通話時間等が1通話毎に表示されます。
・「料金請求書」「口座振替のお知らせ」に同封など普通郵便にてお届けいたします。 
※口座振替(メール)、クレジットによるお支払いのお客さまはマイページをご利用ください。
・電話のご利用が3ヵ月なかった場合、通話明細内訳書の送付を廃止させていただく場合がございます。

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お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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