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よくあるご質問

【個人のお客さま向けサービス全般】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2016年02月22日 / 更新日:2018年11月21日

解約した後も請求書が届いたのはなぜですか?

OCNの料金はご利用された月の翌月に請求いたしますので、ご解約された月の翌月まで請求がございます。オプションサービス(ひかりTV、ドットフォン等)、OCNモバイルONE通話料、SMS(ショートメッセージサービス)利用料、ひかり電話通話料、及び違約金に関しては、ご解約された月の翌々月にご請求させていただきます。

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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

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