よくあるご質問

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登録日:2016-11-08 10:34:37.0 / 更新日:2016-11-08 10:34:37.0

3-22. 「SSLセキュリティ証明書に問題があるため、通信を切断します」が表示され接続できません。

2016年6月より継続的に、郵送及びメールにてお伝えしておりました
暗号化通信方式変更に伴うサーバ証明書の切り替えを、2016年11月の過日に実施しました。
切り替えに伴い、ビューア及びクライアントのプログラムが、【バージョン3.1以前】の場合、
接続できなくなり、 「SSLセキュリティ証明書に問題があるため、通信を切断します」
という以下のメッセージが出力されます。
以下に続く手順に従いアップデートしていただければ、接続可能となります。


 

プログラムのアップデート方法
 アップデートを行うそれぞれぞのプログラム毎に、以下のリンクよりマニュアルとプログラム(
zipファイル)をダウンロードいただき、マニュアルを参照の上、ご対応ください。

 

 1. USBキー内のビューアプログラムのアップデート

  (1)リードオンリータイプ、メモリタイプのUSBキーをお使いの場合はこちら

  (2)指紋認証メモリタイプのUSBキーをお使いの場合はこちら

 

 2. クライアントプログラム(接続先PCにインストールするプログラム)のアップデート

   こちら

 

 3. WOLコントローラ(Ver1)のアップデート
   こちら

   

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