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よくあるご質問

【BYODソリューション】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/327件

メール送信時にデジタル署名や暗号化を使用できますか?- Enterprise Mail

デジタル署名・暗号化の機能は提供していません。

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3118
2019年4月11日のGoogle Cloud Messaging (GCM) の廃止に伴い、Androidアプリを3.7.0以上にバージョンアップしない場合、どうなりますか- 050 plus for Biz/050 plus W-mode

Androidアプリをバージョン3.7.0以上に更新いただかない場合、2019年4月11日以降、Push通知による着信ができなくなります。また、Web電話帳オプションをご利用のお客様はメッセージの着信通知も届かなくなります。

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15984
[メール]タブにある「迷惑メール」フォルダにメールをドラッグすると迷惑メールに登録されますか?- Enterprise Mail

該当のメールは迷惑メールフォルダに移動しますが、迷惑メールとしては登録されません。
メールを自動的に迷惑メールフォルダに振り分けたい場合、
Webクライアントのメールフィルタ機能にてフィルタルールを設定していただく必要がございます。
なお、迷惑メールフィルタリングコントロールパネルにおいてもホワイトリスト/ブラックリストの設定が可能です。

詳細については「続きを見る」をクリックしてください。

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14116
Bluetooth接続を利用した後に、音楽アプリが鳴らない。- 050 plus for Biz/050 plus W-mode

Bluetooth機器によっては、機器を利用して通話した後に、音楽アプリから音が出なくなる場合があります。
この場合は端末のBluetooth接続を切断して、もう一度接続し直してください。

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9682
「圏外」アイコンは、どの様な時に表示されるのか?- 050 plus for Biz/050 plus W-mode

以下の状態で、「圏外」アイコンが表示されます。
・端末が圏外エリアに移動した場合
・機内モードをONにした場合
・データ通信チャネルが不通の場合

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9690
Arcstar Universal Oneモバイルで提供されているモバイルWi-Fiルータ配下で利用する場合、050 plus for Bizを利用することは可能ですか?- 050 plus for Biz/050 plus W-mode

モバイルWi-Fiルータ配下では利用できません。Arcstar Universal One接続時はNAT装置を介した050 plus for Bizの利用は対応しておりません。

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9585
端末本体の「連絡先」から050 plus for Bizの発信はできますか。- 050 plus for Biz/050 plus W-mode

端末本体の連絡先からの発信はできません。
050 plus for Bizのアプリケーションにある電話帳から発信してください。

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9535
Skypeの法人向けサービスがあるらしいのですが、それと比較して050 plus for Bizの優位性は何かありますか。- 050 plus for Biz/050 plus W-mode

050 plus for Bizの主な特徴は以下の通りです。

・050番号を利用した安価な通話が可能
・.Phone IP Centrexを別途ご契約いただければ、固定電話との内線通信可能
・コールバック可能な番号の通知が可能です。
・お支払い方法が、請求書、クレジット払いのいずれかを選択可能です
・留守番電話機能が有ります。
・転送機能が利用できます。

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9528
通話に必要な通信速度について教えてください。- 050 plus for Biz/050 plus W-mode

必要な通信帯域(速度)は以下の値が目安の値となります。
※通信帯域(速度)が確保可能な場合でも、十分な通話品質の確保や接続ができない場合がございます。
■iOS端末/Android端末/WindowsPC端末(アプリバージョン 4.0.0より)
上り:約20kbps/下り:約20kbps

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9516
050 plus for Biz / W-modeに発信した際に流れる音声ガイダンスについて- 050 plus for Biz/050 plus W-mode

これまで多くのお客さまより変更の要望をいただいておりました、
050 plus for Biz / W-modeに着信した際に通話相手に流れる音声ガイダンス(「050 plusへおつなぎします」)を、
2014年3月27日の夕方より識別音(「プップッ」)に変更いたしました。

<注意事項>
・通話相手のご利用環境によっては、識別音が聞き取れない場合や聞き取りにくいがあります。
・留守番電話に接続された場合、識別音は通話相手に流れません。

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9486

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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