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よくあるご質問

【BYODソリューション】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/100件

別端末で同一アカウントを同時に利用することはできますか?- Enterprise Mail

可能です。

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3103
グローバルアドレスリストに登録している連絡先をアドレスブックにすることはできますか?- Enterprise Mail

できません。

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3108
メールアカウントパスワードの有効期限が切れる前にエンドユーザへその旨を通知する機能はありますか?- Enterprise Mail

ございません。

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3121
各フォルダ内のメール件数を表示することはできますか?- Enterprise Mail

フォルダを選択すると、メール一覧の右上に対象フォルダのメール件数が表示されます。

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3122
マニュアルが多数ありどれを見れば良いのか分かりません。- Enterprise Mail

主要の下記4つのマニュアルについて、紹介いたします。

■Enterprise Mail 導入ガイド
■ビジネスポータルご利用ガイド~Enterprise Mail編~
■メールサービスコントロールパネル操作マニュアル
■Enterprise Mail操作マニュアル

上記マニュアルの詳細については、
「続きを見る」をクリックしてください。

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14124
"未読メール"のみを表示する方法はありますか?- Enterprise Mail

Webクライアントにログインしていただき、
画面上部の検索バーに「is:unread」と入力すると検索ができます。

また、PCアドバンストバージョンでは、
[高度な検索]→[ステータス]にて「未読」をチェックしていただくと
"未読メール"のみを表示することができます。

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14123
メールBOXの容量がいっぱいになった場合、警告メールは送信されますか?- Enterprise Mail

お客さまのメールBOXの使用率が90%を超えた場合に、メールで使用率をお知らせいたします。
※メールBOX使用容量にはWebクライアントの「送信済/下書き/ゴミ箱」フォルダーおよび
 連絡先のデータも含まれます。

また、閾値はビジネスポータルまたはメールサービスコントロールパネルにて設定可能です。

具体的な設定方法については「続きを見る」をクリックしてください。

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14122
複数のメールを転送する際、1通のメールにeml形式のメールを添付する方法を教えてください。- Enterprise Mail

WebクライアントのPCアドバンストバージョン版にて可能です。

詳細については「続きを見る」をクリックしてください。

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14120
なりすまし迷惑メール(送信元詐称メール)が届かない様にしたい。(迷惑メールフィルタリングにて設定しても事象が改善されない。)- Enterprise Mail

Webクライアントにてフィルター設定をする事で、
迷惑メールをフィルタリングする事が可能です。

詳細については「続きを見る」をクリックしてください。

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14119
メールフィルタでの転送設定について、転送元にメールを残す方法を教えてください。- Enterprise Mail

Webクライアントの新しいメールフィルタを設定時に表示される
「フィルターを追加」画面の「次の操作を実行:」にて、
「アドレスに転送」の前に「受信箱に維持」を追加してください。

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14113

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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