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【故障復旧】スーパーOCN, ビジネスOCN, Arcstar Universal Oneサービスにおける故障発生について(03月02日 18時00分)
2024年03月02日 18:07更新
スーパーOCN, ビジネスOCN, Arcstar Universal Oneサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりましたが現在は復旧しております。
お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
情報種別 故障情報
発生日時 2024年03月02日 01時11分
掲載日時 2024年03月02日 01時26分
更新日時 2024年03月02日 18時00分
対象サービス スーパーOCN / スーパーOCNライト
ビジネスOCN
Arcstar Universal One L2ギャランティアクセス
Arcstar Universal One L3ギャランティアクセス
影響範囲 東京都の一部エリア
影響回線 登録済
故障概要 スーパーOCN, ビジネスOCN, Arcstar Universal Oneサービスの一部お客さまにおいてご利用できない、
またはご利用しづらい状況でしたが、復旧しました。
故障装置 NTT東日本ビジネスイーサワイド網内・東京エリア・中継伝送装置インターフェイスパッケージ
措置状況 東京都エリア・NTT東日本ビジネスイーサワイド網内・運用系の中継装置にて故障発生中に、冗長系でも
故障が発生したため、お客さま通信に影響を与えました。
冗長系が回復したため切り戻しを実施し、お客さま通信が回復しました。
復旧日時 2024年03月02日 01時23分
故障時間 0時間12分
問い合わせ先 回線の故障窓口へお問い合わせお願いいたします。
情報種別 | 故障情報 |
---|---|
ステータス |
回復済み |
発生日時 | 2024年03月02日 01時11分頃 |
回復日時 | 2024年03月02日 01時23分 |
影響のあるお客さま | 東京都の一部のお客さま |
影響のある機能/サービス名 |
スーパーOCN / スーパーOCNライトサービス ビジネスOCNサービス Arcstar Universal One ギャランティアクセスサービス |