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このサービスのお知らせ

【Enterprise Mail】に関するサポートのお知らせです。

2016年09月16日 13時30分更新

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重要

迷惑メール対策機能強化のお知らせ

日頃よりEnterprise Mailをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Enterprise Mailにおきまして、迷惑メール対策機能の強化を行いますので
お知らせいたします。

・背景/目的
昨今のランサムウェア等による迷惑メールの増加に伴い、
安定的なサービス提供のため、迷惑メール対策機能を強化致します。
本機能の提供により、お客様に届く迷惑メールの受信数を大幅に減らすことが
可能になります。

・本機能の適用日
2016年10月18日より順次適用し10月31日にかけて全体適用となります。
(段階的にSPAMメールが減少致します)

工事に伴うサービス断等の影響はございません。

・実施内容
ご契約ドメイン宛に送信される電子メールに関して、
第三者の提供するDNSBL(DNS Blacklist)を用いて、送信元IPアドレスを確認し、
不正な送信元からのメールを受信拒否する機能をサービス標準で提供致します。
お客様での設定などは不要です。

なお、万が一正常に受信されるべきメールが受信拒否されてしまった場合は、
以下、お客様サポートサイトの問い合わせフォームより必要情報を記載の上
ご依頼ください。

[お問合せ手順]
1.お客様サポートサイトへログイン
2.[お問い合わせ]タブを選択
3.[設定方法、ご利用方法について]リンクを選択
4.[送信・受信・転送]不可項目の[お問い合わせフォーム]ボタンを選択
5.必要事項を記載
6.[確認画面へ進む]ボタンを選択
7.[送信する]ボタンを選択

EnterpriseMailサービス利用規約が一部変更となっておりますので、
内容についてご確認ください。

<Enterprise Mailサービス利用規約>
http://www.ntt.com/content/dam/nttcom/hq/jp/about-us/disclosure/tariff/pdf/c114.pdf

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