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よくあるご質問

【Enterprise Mail】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~6件目/6件

「Virus Alert」または「E-mail Virus Warning Message」という件名のメールが届きました

こちらのメールは、お客様の元へ送信されたメールにおいて
ウイルスが検知された際に送信される通知メールでございます。

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11711
ウイルス検知の通知メールを受信しましたが、ウイルスはどうなっていますか?

Enterprise Mailの設備にて削除が完了しております。

詳細については「続きを見る」をクリックしてください。

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11508
ウイルス検知の通知メールは、配信を停止できますか?

配信を停止することは出来ない仕様としております。

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11712
知らないメールアドレスについて、ウイルス検知の通知メールが届きました

ウイルス検知の通知メールは、
実在しないメールアドレスについても送信されることがあります。

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11510
ウイルス検知の通知メールが大量に届くことで困っています

Webクライアントのフィルター設定を利用することで
通知メールを自動で移動または破棄することが可能です。

具体的な設定方法については「続きを見る」をクリックしてください。

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14097
ウイルス検知の通知メールは誰に届きますか?

ウイルスが検知されたメールの宛先メールアドレスと
postmaster@[ご利用ドメイン]のメールアドレスへ届きます。

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11713

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