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よくあるご質問

【Enterprise Mail】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/78件

メーリングリストを差出人としてメールを送信できますか?

Enterprise Mailで作成したメーリングリストであれば、
差出人としてメールを送信することが可能です。

具体的な設定方法については「続きを見る」をクリックしてください。

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14103
なりすまし迷惑メール(送信元詐称メール)が届かない様にしたい

「OCN迷惑メールフィルタリングサービス コントロールパネル」にて
「SPFによる判定」の設定をする事で、
なりすまし迷惑メールを振り分ける事ができます。

詳細については「続きを見る」をクリックしてください。

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14099
ビジネスポータルにログインできません。

ビジネスポータルにログインできない場合の対処法をご案内いたします。

詳細については「続きを見る」をクリックしてください。

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14734
ウイルス検知の通知メールを受信しましたが、ウイルスはどうなっていますか?

Enterprise Mailの設備にて削除が完了しております。

詳細については「続きを見る」をクリックしてください。

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11508
自動転送の設定方法について教えてください。

自動的に転送を行う機能には、「管理者転送」と「フィルター転送」があります。

それぞれの詳細については「続きを見る」をクリックしてください。

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14125
迷惑メールが届かない様にできますか?

「OCN迷惑メールフィルタリングサービス コントロールパネル」にて
「迷惑メールの処理方法」の設定をする事で、
本サービスの判断基準により自動隔離する事が可能です。

詳細については「続きを見る」をクリックしてください。

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14101
ウイルス検知の通知メールが大量に届くことで困っています

Webクライアントのフィルター設定を利用することで
通知メールを自動で移動または破棄することが可能です。

具体的な設定方法については「続きを見る」をクリックしてください。

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14097
Enterprise MailのDNSに、手持ちのWebサーバーのIPアドレスを登録できますか?

Enterprise MailのDNSコントロールパネルにログインをし、
Aレコードを設定することで登録することができます。

具体的な設定方法については「続きを見る」をクリックしてください。

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14118
ウイルス検知の通知メールは、配信を停止できますか?

配信を停止することは出来ない仕様としております。

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11712
自動返信メッセージの設定について、件名を設定することはできますか?

本文のみ設定が可能となりますので、件名の設定はできません。

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