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よくあるご質問

【Enterprise Mail】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/78件

ウイルス検知の通知メールは誰に届きますか?

ウイルスが検知されたメールの宛先メールアドレスと
postmaster@[ご利用ドメイン]のメールアドレスへ届きます。

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11713
各アカウントのメールBOX使用量を管理者がまとめて確認することはできますか?

個々のアカウントのメールBOX使用量(使用率)を、管理者が確認することはできません。各アカウントのWebメールログイン後画面の容量インジゲータで確認が可能です。

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4359
プリファレンス→アカウントにて、第1アカウント設定の「アカウント名」を「デフォルト」に以外の文字列に変更することはできますか?

できません。
画面上では任意の文字列に変更することは可能ですが、再度ログインした後に「デフォルト」に戻る仕様となります。

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3074
エクスポートをする際、指定した範囲内にエクスポートできるデータが無かった場合、どのようなメッセージが出力されますか?

メッセージは出力されず、「エクスポートするデータはありません.tgz」という空のファイルがダウンロードされます。
必要に応じて削除を行ってください。

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3076
ブラウザのウィンドウサイズを変更した際に、画面のレイアウトが崩れることがあります。

レイアウトが崩れた際は、再度ログイン(ログアウト→ログイン)を行っていただくか、ブラウザの再読込み(キーボード F5)を行っていただくと解消する場合がございます。

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3077
メール新規作成画面にて、[署名]→[署名をつけない]を選択しても署名が消えない場合があります。

IEの一部バージョンにて「標準テキスト形式」でメールを新規作成中に「署名をつけない」機能が働かない場合がございます。
署名を削除される際は、手動にて削除していただきますよう、お願いいたします。

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3078
エクスポートをするフォルダを選択する画面に、「受信箱」や「送信済み」といったメールのフォルダが見当たりません。

[プリファレンス]→[エクスポート]の「ソース:」から[すべてのフォルダ]をクリックすると「フォルダ選択」ウィンドウが立ち上がりますが、初期画面内は「▼アドレスブック」が表示されています。
この「▼アドレスブック」をクリックしていただくと、ツリーが折りたたまれて「▼フォルダ」を表示することができます。

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3079
メールフィルタにて「次の操作を実行」を「破棄」にした場合、破棄されたメールはどこにいくのでしょうか?復旧は可能ですか?

破棄されたメールはメールサーバから削除されるため、復旧はできません。

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3080
「指定した時間にメールを送信」、「定期的に同じメールを送信」といった機能はありますか?

ございません。

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3081
「通知メッセージ」内に本文や件名を表示することはできますか?

できません。

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3082

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