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よくあるご質問

【Enterprise Mail】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2016年12月01日 / 更新日:2017年09月27日

ウイルス検知の通知メールが大量に届くことで困っています

Webクライアントにて下記の設定をいただくことで、
通知メールを自動で移動または破棄することが可能です。

【設定手順】
Webクライアントへログインしていただいた後、下記の手順を実施します
ログインページ:「開通案内」または「ご利用内容のご案内」をご参照ください
ユーザー名:設定をされたいメールアドレス
パスワード:メールアドレスのパスワード

1. 画面左上の[プリファレンス]をクリック
2. 画面左部メニュー内のフィルターをクリック
  ※もし表示が無い場合は、[メール]の左にある、
   三角マークをクリックすること表示されます。
3. 切り替わった画面右部の中の[新しいフィルター]をクリック
4. フィルターを追加のウィンドウが表示されたら、下記内容を
  入力し[OK]ボタンをクリック

======================
 (1)フィルター名:任意のものを入力
 (2)[件名][次の文字列を含む]のまま、
    その右にある入力欄に、通知メールの件名を入力
 (3)[次の操作を実行:]にて、次のいずれかの設定を入力
    ・別のフォルダに保存されたい場合: [フォルダ内に保存]を選択し、
      [参照]にて該当のフォルダを選択
    ・メールを破棄されたい場合:破棄を選択
======================

※Webクライアント上にて、受信箱以外のフォルダに保存されたメールは、
 メールソフトでは確認することができませんので、ご留意ください。

 


<マニュアル情報>
本ページの下部「関連リンク」より、次のマニュアルをご確認ください。
■『EnterpriseMail操作マニュアル(PCアドバンストバージョン版)』  
  2-38 メールフィルターを作成する

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