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よくあるご質問

【Enterprise Mail】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2016年12月01日 / 更新日:2016年12月01日

ウイルス検知の通知メールを受信しましたが、ウイルスはどうなっていますか?

Enterprise Mailの設備にて削除が完了しております。

<メール本文にウイルスが検知された場合>
メールそのものを削除します。
該当のメールは宛先へ届きません。

<添付ファイルにウイルスが検知された場合>
添付ファイルを削除します。
該当のメールの本文のみが宛先へ届きます。

※添付ファイルのウイルスを駆除できない場合は
 メールそのものを削除します。

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