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よくあるご質問

【Enterprise Mail】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2014年06月26日 / 更新日:2017年09月27日

メールBOXの容量がいっぱいになった場合、警告メールは送信されますか?

お客さまのメールBOXの使用率が90%を超えた場合に、メールで使用率をお知らせいたします。
閾値はビジネスポータルまたはメールサービスコントロールパネルにて設定可能です。
下記の手順で設定できますので、お試しください。

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■手順
<ビジネスポータルをご利用のお客さまの場合>
ビジネスポータルにログインしていただき、
Enterprise Mailを選択後、下記の手順を行います。

1. 「アプリケーション Enterprise Mail」のロゴと
  同じ高さの右端にある「管理」にマウスを合わせて
  「グループ管理」-「検索」をクリック
2. ドメイン名に該当のドメインを選択
3. 必要に応じてグループ名を入力し、「検索」をクリック
4. 該当のグループを選択
5. 「詳細設定」-「割り当て容量設定」の
  「割り当て容量警告メッセージのパーセントしきい値(%)」に任意の閾値を入力
6. 画面右下のフロッピーディスクのアイコンをクリック
7. 「OK」をクリック

<ビジネスポータルをご利用ではないお客さまの場合>
メールサービスコントロールパネルにログインしていただき、
下記の手順を行います。

1. メニューのグループ管理より「検索」をクリック
2. ドメイン名入力欄の横にある「検索」をクリック
3. ドメイン名を入力し「検索」をクリックあるいは
  そのまま「検索」をクリック
4. 該当のドメインを選択し、「ドメイン選択」をクリック
5. 必要に応じてグループ名を入力し、「検索」をクリック
6. 該当のグループを選択
7. 詳細設定を選択(▼をクリックしてください)し、「割り当て容量設定 」の
  「割り当て容量警告メッセージのパーセントしきい値(%) 」に任意の閾値を入力
8. 画面下部の「変更」をクリック
9. 「OK」をクリック
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※メールBOX使用容量にはWebクライアントの「送信済/下書き/ゴミ箱」フォルダーおよび
 連絡先のデータも含まれます。
 

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