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よくあるご質問

【Enterprise Mail】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2014年06月26日 / 更新日:2017年09月27日

[メール]タブにある「迷惑メール」フォルダにメールをドラッグすると迷惑メールに登録されますか?

該当のメールは迷惑メールフォルダに移動しますが、迷惑メールとしては登録されません。
メールを自動的に迷惑メールフォルダに振り分けたい場合、
Webクライアント[フィルターを追加]画面の[次の操作を実行:]から設定することができます。

また、迷惑メールフィルタリングコントロールパネルから
ホワイトリスト/ブラックリスト(受信許可/拒否)の設定が可能です。
※ブラックリストに登録した場合、条件に一致するメールは自動的に削除されます。

 


<マニュアル情報>
本ページの下部「関連リンク」より、次のマニュアルをご確認ください。
■EnterpriseMail操作マニュアル(PCアドバンストバージョン版)
 2-38 メールフィルターを作成する

■OCN迷惑メールフィルタリングサービス コントロールパネル ユーザマニュアル
>ドメイン管理者向け
 3.3.6. 受信許可リストの設定
 3.3.7. 受信拒否リストの設定

>一般ユーザ向け
 3.7. 受信拒否リストの設定
 3.8. 受信許可リストの設定

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