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このサービスのお知らせ

【Enterprise DaaS(サーバーOSタイプ)】に関するサポートのお知らせです。

2020年06月22日 19時00分更新

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重要

ヘルプデスクの受付メールアドレスの変更について

ヘルプデスクの受付メールアドレスについて以下の通り変更いたします。

・「設定方法、ご利用方法について」に関するEメールからのお問い合わせ
     【変更後】edaas-support@ml.ntt.com
   【変更前】biz-support@ntt.com
  
        受付時間:10:00~17:30(土日休日を除く)

・「故障について」に関するEメールからのお問い合わせ
     【変更後】edaas-trouble@ml.ntt.com
   【変更前】biz-trouble@ntt.com

       ※メールからのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、
   回答にお時間をいただく場合がございます。
       なお、リモートアクセスオプション(MagicConnect型)の故障受付は、
   平日10:00~17:30とさせていただいております。

なお、お電話からのお問い合わせ先については従来と変更ございません。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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