サービス名から探す : MagicConnectに関するよくあるご質問

ご質問

3-21. Windows 10にアップグレードして接続できなくなりました。

回答

対象機器(操作をされる側)のOSをWindows 10にアップグレードした場合に、マジックコネクトによるリモートデスクトップ接続ができなくなる事象が、一部の環境で報告されています。
Windows 7 や 8 から Windows 10 へ アップグレードした環境で、アップグレード時に「設定を引き継ぐ」を選ばなかった場合に発生します。(アップグレード時のデフォルトは「設定を引き継ぐ」のため、アップグレード作業をそのまま進めた場合は、発生しません)

また、アップグレードではないWindows 10環境を対象機器として利用する場合も発生します。

この文書では、上記事象のWindows 10の対象機器を、接続できるようにする手順をご案内します。

こちらを参照ください。

 

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