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よくあるご質問

【NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~9件目/9件

ビジネスポータルにユーザを追加したい。

ビジネスポータルへのユーザ追加はポータル管理者権限をお持ちの方が実施いただけます。
以下のポータル管理者向けマニュアルを参照のうえ、ご登録ください。
https://portal.ntt.net/help/manual/admin/2-2/

なお、ビジネスポータルへのユーザ追加人数に制限はありません。
またポータル管理者も複数人登録することが可能です。

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15688
ログイン履歴を確認したい

ログイン後、右側管理メニュー内の「設定⇒ログイン履歴」クリックするとログイン履歴が確認できます。ポータル管理者の方はすべてのユーザ、それ以外の方はご自分のログイン履歴が確認可能です。

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13296
同じメールアドレスで別の会社のビジネスポータルに登録しようとしたら、「既に登録済みのメールアドレスです」と表示された

ビジネスポータル内でメールアドレスは一意の情報となりますので、同じメールアドレスでは登録ができません。
大変お手数ですが、別のメールアドレスをご用意いただくかもともと登録されているアドレスを変更/削除していただく必要があります。

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15689
前任者不在(退職、異動など)により誰もビジネスポータルへログインできない

大変申し訳ありませんが、別途申込みが必要となります。後任者様を追加でビジネスポータルに登録させて頂きますので、弊社営業担当者までお申し付けください。

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13112
ポータル管理者権限を誤って削除してしまい、ポータル管理者がいなくなってしまった。

ビジネスポータルにログインしていただき、上部両矢印マークからチケットにてご連絡いただけましたら、弊社にて管理者権限を再付与いたします。

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15679
ユーザ登録は最大何名まで可能か

ポータル管理者及び一般ユーザどちらもユーザ登録数の制限はございません。

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13312
画面表示の言語を英語にしたい

画面表示の言語はブラウザの言語設定に従って、日本語及び英語の切り替えが可能です。ブラウザの言語設定変更については、各ブラウザの利用方法を参照してください。

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13308
ログインID(メールアドレス)、氏名、電話番号を変更したい

ビジネスポータルにログイン後、右側管理メニューにある「設定⇒プロフィール」をクリックいただき、下部編集ボタンを押下するとご自分のプロフィールの変更が可能です。またポータル管理者の方は、右側管理メニューにある「設定⇒ユーザ一覧」をクリックいただき、変更したいユーザを選択後、下部編集ボタンを押下することで、すべてのユーザのプロフィールが変更できます。

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13295
メールアドレスにメーリングリストを投入してもよいか?氏名に組織名を入れてもよいか?

システムの動作上はメーリングリストや組織名等を登録いただいても問題はありません。
ただし、複数人で共用する場合などで誰が操作したかを特定することが難しくなります。

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15677

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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