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よくあるご質問

【法人向け料金よくあるご質問】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/11件

請求書をまとめるとは何ですか。また、まとめたい場合はどうしたらいいですか。

ご請求番号が「R」で始まっている請求書が複数届いている場合は、1通におまとめすることができます。払込用紙/口座振替のお知らせが1枚になり、内訳は連続して印字されるので枚数が減ります。
請求書を何通も開封したり、全部が到着するのを待つ手間がなくなります。
ご希望の場合は、請求書に記載のご請求番号をご用意の上、請求書に記載の料金お問合せ先へご連絡ください。

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この質問・回答は・・・
15605
ご請求番号がR以外のものも追加できますか。

追加できる場合とできない場合がございます。お手数ですが、請求書に記載の料金お問合せ先へご連絡ください。

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この質問・回答は・・・
15608
「R7」から始まる請求書に、他の請求書の内容をまとめたい。

ご請求番号が「R7」で始まっている請求書をお持ちの場合はWebからお手続きが可能です。

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この質問・回答は・・・
15606
NTT/NTTファイナンスの請求にまとめられますか。

申し訳ありませんが、NTT/NTTファイナンスの請求にはまとめられません。

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この質問・回答は・・・
15616
NTT/NTTファイナンスの請求もまとめられますか。

申し訳ありませんが、NTT/NTTファイナンスの請求はまとめられません。

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15615
まとめている請求をやめてバラバラに送るように戻したいが、請求書送付先や支払方法はどうなりますか。

請求書送付先は引き継ぎます。また、払込用紙によるお支払いになります。

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この質問・回答は・・・
15612
ビリングステーションで内訳を確認している請求を、まとめるとどうなりますか。

一括請求にした後もビリングステーションでの内訳確認をご希望の場合は、お手続きが必要です。請求書に記載の料金お問合せ先へご連絡ください。

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15610
まとめている請求の一部を解約し、1契約だけ残った場合はどうなりますか。

残ったご契約について特にお手続きをしなければ、ご送付先・お支払い方法はそれまでと同じで変わりません。

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15613
まとめている請求がいくつかあり、組み合わせを変更したい場合はどうすればいいでしょうか。

お手数ですが、請求書に記載の料金お問合せ先へご連絡ください。

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15614
すでにまとめられている請求にどの契約が含まれているのか教えてください。

毎月お送りしている請求書(お引落しのご案内書)の3枚目が回線番号別内訳書となっております。一括請求に含まれている各ご契約の回線番号を記載しておりますので、ご確認ください。

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15609

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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