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よくあるご質問

【法人向け料金よくあるご質問】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/14件

口座振替に変更したいのですが、何をすればよいですか。

Webサイトから、口座振替依頼書をダウンロードし、印刷、記入後に郵送ください。郵送料はかかりません。
なお、この依頼書を金融機関にお持ちになってもお手続きはできませんので、必ずNTTコミュニケーションズ宛てにご郵送ください。

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この質問・回答は・・・
16458
現在口座振替です。口座を変更したいのですが、何をすればよいですか。

すでに口座振替で使っている口座の番号や金融機関を変更したい場合も、新規申込と同じ申込書でのお手続きになります。Webサイトから、口座振替依頼書をダウンロードし、印刷、新しい口座情報を記入後に郵送ください。郵送料はかかりません。
なお、この依頼書を金融機関にお持ちになってもお手続きはできませんので、必ずNTTコミュニケーションズ宛てにご郵送ください。

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17259
引き落とし金額の案内はありますか。

「次回口座振替のお知らせ」を毎月郵送いたします。こちらでお引き落とし日と金額をお知らせいたします。

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この質問・回答は・・・
16843
口座名義のみ変更になったが手続きは必要ですか。

お手数をおかけしますが、Webから改めてお手続きをしていただく必要がございます。

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15491
振替日はいつですか。また、振替日の変更はできますか。

振替日は毎月末日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)です。また、申し訳ありませんが振替日の変更はできません。

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15278
引き落とし手数料はありますか。

引き落とし手数料はかかりません。

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この質問・回答は・・・
15280
口座振替の手続きか完了した旨のお知らせはありますか。

「手続き完了のお知らせ」はお送りしておりません。登録完了後、毎月の請求書が圧着タイプのハガキもしくは封書の「次回口座振替のお知らせ」に変わります。

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15489
引き落とし案内書(事前案内)は発行手数料がかかりますか。

発行手数料は発生いたしません。

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15281
今から口座振替の申込をするといつから反映されますか。

口座振替依頼書をご送付いただいてから登録完了まで、通常1~2ヵ月かかります。確認が必要な場合は、お手数ですが、請求書に記載の料金お問合せ先へご連絡ください。

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この質問・回答は・・・
15273
一枚の用紙で複数契約の申し込みはできますか。

ご請求番号ごとのお手続きが必要です。合計金額でのお引き落としをご希望の場合は、別途「一括請求」のお申込みが必要です。R7で始まるご請求番号をお持ちのお客さまはWebからお手続きできます。お持ちではない場合は、お手数ですが、請求書に記載の料金お問合せ先へご連絡ください。

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この質問・回答は・・・
15297

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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