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よくあるご質問

【法人向け料金よくあるご質問】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/51件

まとめている請求がいくつかあり、組み合わせを変更したい場合はどうすればいいでしょうか。

お手数ですが、請求書に記載の料金お問合せ先へご連絡ください。

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この質問・回答は・・・
15614
まとめている請求の一部を解約し、1契約だけ残った場合はどうなりますか。

残ったご契約について特にお手続きをしなければ、ご送付先・お支払い方法はそれまでと同じで変わりません。

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この質問・回答は・・・
15613
再来月以降の送付先の変更はできますか。

web上では3か月先までの変更がお手続き可能です。(例:現在12月の場合、変更開始は1月、2月、3月の指定が可能です)それ以降の変更開始をご希望の場合は、請求書に記載の料金お問合せ先へご相談ください。

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この質問・回答は・・・
15599
請求書の内訳に「ダイヤルアウト通信料」という項目が複数ありますが、何が違うのでしょうか。

国内通話料・携帯電話等への通話料・国際通話料 の3種類に分けて計算しているため分かれています。

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この質問・回答は・・・
15540
OCN光に転用したら支払方法が変わりました。口座振替の手続きが必要ですか。

お手数ですが、Webから再度のお手続きをお願いいたします。

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この質問・回答は・・・
15292
口座振替の手続きが完了したら、それまでの請求書で届いた分も合わせて引き落としできますか。

申し訳ありませんが過去の分はお引き落としできません。登録完了までは払込用紙でのお支払いをお願いいたします。

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この質問・回答は・・・
15277
「web電話帳」とは何ですか。

ビジネス用の連絡先情報をクラウド上で管理・共有できるサービスです。

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この質問・回答は・・・
15520
「ホームページ制作更新サービス」とは何ですか。

「Bizメール&ウェブ ビジネス」のご契約とあわせて、ホームページ制作・更新をお任せいただいております。

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この質問・回答は・・・
15519
未払い分請求書が複数枚あります。過去にさかのぼってまとめてもらうことは可能ですか。

申し訳ありませんが過去にさかのぼってのおまとめはできません。お申込みいただいた月の翌月からの反映となります。

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この質問・回答は・・・
15607
「あんしんサポート」とは何ですか。

瑕疵期間でも対象外となる保証を受けられるサービスです。

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この質問・回答は・・・
15526

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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